Потребительский кредит без визита в банк

24.06.2017 14:41
9119
Оценка
5
Отзыв проверен
Поверите ли вы, что в Сбербанке можно получить кредит, не обивая пороги, не принося кучу бумажек, и даже вообще не приходя ни разу в офис? Я не верил. Но банк заставил меня поверить. Началось все со стандартной СМС, такие приходят от многих банков. Содержание примерно одинаковое, "вам предварительно одобрен кредит на сумму ххх ххх руб. сроком на хх мес. справки по телефону...". Я такие СМС обычно сразу удаляю, голая реклама с совсем неприличной процентной ставкой и всякими доп. услугами при попытке оформления. Но в СМС от Сбербанка была указана конкретная процентная ставка 17,9% годовых без всяких "от" и предложение оформить все онлайн в СБОЛ. И я решил попробовать. Думал откажусь, когда предложат принести какую-нибудь справку или навяжут страховку, или вдруг процент подрастет. Нажал на ссылку из СМС сообщения, попал в свой личный кабинет, введя логин и пароль. Там выбор предложений по кредитам оказался шире, на разные суммы и разные сроки, но все с той же ставкой 17,9% (да, ставка не самая низкая на сегодня, но учитывая, что я для банка никто, у меня нет там зарплатного проекта, я не пользуюсь картами банка в ТСП, не держу больших сумм на счетах, то предложение вполне приемлемое). В общем выбрал я подходящее предложение из представленных, заполнил анкету (как оказалось с небольшими ошибками, так как с телефона все вводил) и подтвердил заявку. Она появилась в СБОЛ в статусе "на рассмотрении". Прошло больше 2-х недель, состояние заявки не изменилось. Я подумал, что опять что то в Сбербанке не доработали. Но вдруг на 17-й день позвонила вежливая девушка и уточнила некоторые ответы по анкете, где я написал с ошибками. Потом позвонила вторая вежливая девушка, уже из службы безопасности банка. Задала интересующие ее вопросы. И вот на следующий день звонит еще одна девушка и говорит, что кредит одобрен. Получить можно просто подтвердив параметры кредита в личном кабинете СМС кодом. Деньги будут автоматически зачислены на выбранный мной счет в течение часа. Все параметры кредита соответствуют заявленным. До этого  знал только один банк, который выдавал кредит без походов в офис. Но там мне зарядили процентную ставку совсем не ту, что писали в рекламе "от..", а совсем даже максимальную - в районе 40% годовых. Сбербанк приятно удивил. Теперь посмотрим как будет проходить погашение, в том числе частично досрочное и досрочное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-02T15:37:15+03:00
К автору: звонок сотрудника на 17-й день Вас не смутил? У Вас не было срочной необходимости в кредитовании?
azav
2017-07-03T10:24:16+03:00
17-й день, это многовато, но учитывая, что сервис еще новый, и что это очень крупный банк, то ожидаемо. Честно говоря, думал вообще пропала заявка в недрах банка. Если и дальше будут реагировать так медленно, то это будет, конечно, минус. Срочной необходимости в кредите не было, был интерес проверить, как это все работает.
Сбербанк
Сбербанк
2017-06-26T13:46:22+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Я рада, что вам понравился наш новый сервис подачи заявки в Сбербанк Онлайн. Досрочно погасить кредит, полностью или частично, вы так же сможете не выходя из дома - заявка будет исполнена уже на следующий день. Мы постоянно совершенствуем наши продукты, делая их более комфортными и удобными для клиентов. Впереди у нас еще немало интересных проектов, и я надеюсь, вы будете довольны выбором нашего банка! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
11 020
отзыва
10 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024