Несоблюдение ст. 17 ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" - отказ в выдаче закладной

22.11.2017 г. я полностью досрочно погасил ипотечный кредит по договору № 38161059 от 28.01.2014 г., оформленный в г. Санкт-Петербург, 23.11.2017 г. написал заявление на выдачу закладной на квартиру по адресу: г. Всеволожск, ул. Победы, д.5 кв.7. Сотрудница пояснила, что ждать закладную придется в течение 30 дней, ссылаясь на условия кредитного договора, в п. 5.1.5 которого действительно об этом сказано. Однако, на моем свидетельстве о собственности указано, что ипотека выдана в СИЛУ ЗАКОНА. Если бы была отметка "ипотека в силу договора", то тогда можно было бы ссылаться на кредитный договор. В моем же случае при ипотеке в силу закона ЕДИНСТВЕННОЙ НОРМОЙ, регулирующей ипотеку, является ФЗ "Об ипотеке", ст.17 п.2 которого гласит, что "Залогодержатель обязан НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО передать закладную залогодателю после исполнения обязательства в полном объеме". Также в соответствии со [url=https://rospravosudie.com/law/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F_352_%D0%93%D0%9A_%D0%A0%D0%A4]ст. 352 ГК РФ[/url] "Залог прекращается с прекращением обеспеченного залогом обязательства".  Таким образом, кредитный договор был составлен ЗАВЕДОМО С НАРУШЕНИЯМИ ФЗ, а отделение, расположенное по адресу  г. Санкт-Петерург, Коломяжский проспект, д. 15, корп. 2 нарушает законы "Об ипотеке" и ГК РФ, нормы которых являются императивными. Кроме того, менеджер пояснила, что закладная моя в архиве Сбербанка отсутствует, и они подали запрос в Росреестр, а за Росреестр они не "отвечают", соответственно даже не знают, когда закладная "появится" (дословно "ждать долго"), что также нарушает мои права.   13.12.2017г. я написал жалобы в ЦБ РФ, Приемную президента, планирую обратиться в Прокуратуру, а затем и Суд с целью восстановления моих нарушенных прав и взыскания упущенной выгоды, а также морального ущерба. Менеджер отдела ипотечного кредитования даже не стала выслушивать мои доводы, было сказано что-то вроде: "У нас для всех 30 дней". От такой деятельности отделения просто волосы встают дыбом. Спокойно нарушают федеральные законы! Я полностью (!) погасил долг, однако еще целый месяц квартира как бы не моя, я не могу ее сдать, продать. Являюсь постоянным клиентом, всегда все свои обязательства исполнял вовремя и того же требую от Банка.  В случае непредоставления закладной незамедлительно - обязательно дойду до Суда и заставлю это Отделение вести деятельность в соответствии с законодательными актами.