Забыл пароль - иди в отделение

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями в дистанционном банковском обслуживании. Мы проверили все обстоятельства по Вашей ситуации и готовы ее прокомментировать. По установленным нами данным, 10.12.2017 Вами был введен неверный пароль пятый раз, по этой причине доступ к функционалу самостоятельного восстановления пароля в личном кабинете был заблокирован. Приводим Вам данные о предоставленных попытках: 12.10.2017 11:03:02 - Вход в систему - Пароль неверный 12.10.2017 11:03:17 - Вход в систему - Пароль неверный 12.10.2017 11:09:20 - Вход в систему - Пароль неверный 12.10.2017 11:14:10 - Вход в систему - Пароль неверный 10.12.2017 15:26:16 - Вход в систему - Пароль неверный Процедура восстановления пароля к личному кабинету Интернет-банка в офисе Банка необходима для идентификации клиента Банка и исключения мошеннических действий со стороны третьих лиц в целях соблюдения безопасности при работе клиентов с дистанционными каналами обслуживания. Таким образом, для получения нового пароля Вам необходимо обратиться в офис Банка с документом, удостоверяющим личность. Дополнительно сообщаем, что ответ на Ваше обращение в службу поддержки № 106823 был предоставлен с небольшой задержкой по причине некорректного указания Вами персональных данных, по которым службе поддержки не удалось Вас идентифицировать. Если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10119575/». Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации и на дальнейшее конструктивное сотрудничество. С уважением, Банк УРАЛСИБ.