Поддержка
Недавно заказала себе карту Уралсиб банка, захожу и не понимаю, висит какая то еще карта, с деньгами , я написала в поддержку. Оператор подключился быстро, объяснил, что это реклама, подсказал как ее убрать, несколько раз уточнил, что денежных средств на карте нет, просто как пример. Спасибо большое за подход и попытки разными способами донести суть ответа до клиента. Высший уровень. Обращалась в чат 22.03.26 в 12:52
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о продуктах Уралсиба
Помогли прояснить ситуацию с кэшбэком
Добрый день! 23 апреля 2026 года в 8.30 часов обратился в чат Банка Уралсиб. В 8.30 подключился и оператор (без имени), он спросил чем может помочь? Я написал, что вчера совершил...
Спасибо большое за оперативную помощь оператору контакт центра Кириллу!
Накануне вечером, при попытки открыть приложение, получил сообщение: "Обновите Уралсиб Онлайн. Эта версия больше не поддерживается. Для продолжения работы нужно обновить приложение...
Отличное обслуживание
Добрый день! 6 марта 2026 года в 14.26 обратился в чат банка, написав: Сегодня от вас на электронную почту поступило предложение открыть брокерский счет, перечислить туда 3000...
Хорошее обслуживание
Добрый день! 1 марта 2026 года в 15.10 часов обратился в чат банка, написав следующее: У меня было 1735 бонусов Уралсиба. Сегодня ночью (1 марта) я хотел ими компенсировать...
Блокировка доступа в Уралсиб онлайн с формулировкой «по обращению клиента»
Я являюсь клиентом ПАО "Банк Урасиб" с кредитной картой "120 дней на Максимум". 20.02.2026 я обнаружил в своем приложении одобренную завку на 2-ю кредитку от банка со статусом...
В чате рассказали о новой услуге
24 января 2026 года в 13:30 обратился в онлайн-чат банка Уралсиб. В приложении мне предложена была услуга установить короткий код для подтверждения операций. Я сразу стал...
Отображение остатка по дебетовой карте
Добрый день. 21 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка Уралсиб, т.к. у меня не отображался баланс карты. Специалист чат-поддержки быстро пришла мне на помощь и...