Отказ от кредита при отказе от страховки

В начале января 2018 года обратился в отделение банка ВТБ 24 (ПАО) в г. Смоленск по адресу Рыленкова 36Б для оформления потребительского кредита. Заявку у меня принимала сотрудник Ч-ва Т.И. Оформив заявку и приняв необходимые документы сотрудник банка сказала ожидать решения по моей заявке. 03.02.2018 мне пришло смс о положительном решении (неужели процесс рассмотрения заявки занимает столь продолжительное время?). Одобренная сумма составила 399 000 под 17% годовых, хотя это значительно отличалось от суммы, поданной в заявке. На следующий день я пришел в отделение банка для получения кредита. Сотрудник Ч-ва Т.И объявила мне что из суммы, которая была мне одобрена будет вычтена сумма на страхование жизни (со словами "А я что разве вам не говорила?), причем при оформлении заявки она ни слова не говорила про страховку! Хотя согласно п.2 статьи 7, Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»- Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа)» На мой вопрос, а можно ли отказаться от страховки, Ч-ва Т.И. ответила, что она является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ, и отказаться от нее нельзя! Нарушая тем самым закон, указанный выше. 27.02.2018 я вновь обратился в отделение, позвонив до этого на ГЛ банка и еще раз уточнив является ли эта доп. услуга обязательной, на что мне ответили, что страхование является добровольным и принуждать к ее оформлению сотрудники не имеют права, причем даже об этом не сообщив! Сообщив эту информацию сотруднику банка, она ответила, что без сумма и процентная ставка уже рассчитана с страховкой и она ничего сделать не может. На мой вопрос пригласить руководителя отделения банка, Ч-ва Т.И. ответила, что руководителя нет, при этом даже не уточнила, когда он появиться. В связи со сложившимися обстоятельствами я решил оставить претензию. Ее приняли и сказали срок рассмотрения 15 дней. В этот же день дополнительно оставил обращение на ГЛ. Вечером этого же дня мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что мне вообще отказано в кредите! Исходя из выше написанного считаю, что требования о заключения договора страхования при оформлении кредита прямо противоречит закону и, в частности, статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» нагло навязывая мне страховку по кредиту, даже не сообщив данную информацию при подаче заявки!