Введение в заблуждение при частичном досрочном погашении

03 апреля 2018 г. в рамках исполнения обязательств по кредитному договору я оформил частичное досрочное погашение ипотеки через личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн. На вкладке "Кредиты"-"Досрочное погашение" в разделе "Частичное досрочное погашение" опубликована следующая информация: "После исполнения заявления на погашение [b]график платежей пересчитывается[/b] и плановый ежемесячный платёж [b]может[/b] уменьшаться (зависит от суммы погашения)." Считаю данную формулировку некорректной, имеющей двойное толкование: клиент может посчитать, что он сможет путем частичного досрочного погашения выбрать: либо он уменьшит срок кредита ("график платежей пересчитывается"), либо уменьшить сумму ежемесячного платежа ("плановый ежемесячный платёж может уменьшаться"). При общении с операторами колл-центра Сбербанка по номеру 900 выяснилось, что через систему Сбербанк Онлайн при частичном досрочном погашении уменьшается только сумма ежемесячного платежа, возможность уменьшения срока кредита в системе не предусмотрена. При этом ни на одном из этапов оформления заявления о частичном досрочном погашении через систему Сбербанк Онлайн клиент не уведомляется о том, что при исполнении заявления будет уменьшена сумма ежемесячного платежа, что так же вводит в заблуждение клиентов банка. В руководстве пользователя системы Сбербанк Онлайн, а также на сайте sberbank.ru также отсутствует информация, что при частичном досрочном погашении кредита уменьшается сумма ежемесячного платежа, а возможность изменения срока кредита в системе Сбербанк Онлайн отсутствует. Действующую возможность частичного досрочного погашения через систему Сбербанк Онлайн считаю ограничивающей клиента в части исполнения обязательств по кредитному договору и ущемляющей интересы клиентов, планировавших произвести частичное досрочное погашение в счёт уменьшения срока кредита, т.к. в настоящее время в системе Сбербанк Онлайн реализована возможность частичного досрочного погашения кредита, экономически выгодная банку, а не клиенту, причем до момента исполнения заявления о частичном досрочном погашении (до списания средств) клиент не имеет возможности узнать об этом.