ЦНС (Центр Недвижимости Сбербанка) это зло! Не видетись!

18.05.2018 12:24
29315
3
Без оценки
Всем добрый день! Решили продать квартиру, нашлись покупатели с ипотекой, которые были нацелены (видимо Сбером) использовать ЦНС (Центр Невидимости Сбербанка). Выгоды: быстро, безналичный расчет, удобно. Первод на расчетный счет ВТБ быстро и без комиссии. По факту: После продажи квартиры нужно ехать в отделение г. Видное т.к. у покупателей там оформлена ипотека. Очередь 20 человек, консультантов - 1 человек (о какой цифровизации и будущем говорит Греф, в своих постоянных " умных" выступлениях? Видимо об этом). Квартира продана, документы отвезли. Нужно ждать до 5 дней. Ждали 1 день, деньги поступили, поехали в банк переводить. Слава Господи, что можно ехать в любое отделение. Дальше интереснее, подошла наша очередь говорим хотим перевести на расчетный счет ВТБ Комиссия -1 500 рублей! Комиссии же не было - 1 500 рублей или можем выдать наличными в отделении. Наличными в отделении, тогда зачем мне ЦНС? Я бы ячейку взял! - У нас так! ответили мне. (общение 21 века, привет Грефу). Дальше самое интересное. Ваши деньги мы будем проверять 5 дней! Проверять на что? На чистоту? На санкционность? Это деньги за квартиру вашего ипотечного клиента, что вы хотите проверить? Нам ответили: - Напишите заявление, приложите документы, напишите ЧТО ЭТО ЗА ДЕНЬГИ и тогда мы за 1 рабочий день рассмотрим !, но потом вы должны снова приехать в отделение и мы Вам их переведем! ВЫВОД: 1. ЦНС это крайне неудобный и невыгодный продавцу инструмент, за всё время, мы не оценили это прогрессивное изобретение, вообще никак.       2. Лучше старая добрая ячейка или расчетный счет. 3. Сбербанк как был бюрократической машиной , так и остался ей. П.С.: Может все-таки санкции против Сбера заставят их шевелиться и предоставлять нормальный сервис?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-27T19:37:28+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-24T18:36:54+03:00
Здравствуйте! К сожалению, коллеги не смогли вам дозвониться, чтобы уточнить информацию о продавце, поэтому провести детальную проверку не удалось. Что касается Сервиса безопасных расчетов, процедура выглядит следующим образом: 1. Покупатель переводит средства на Номинальный счет ЦНС в Сбербанке; 2. ЦНС запрашивает информацию в Росреестре о переходе прав собственности и ипотеки; 3. Росреестр направляет выписку ЕГРП и информацию о регистрации ипотеки и сделки в электронном виде в ЦНС; 4. После подтверждения сделки ЦНС переводит денежные средств на счет продавца. Преимущества по сравнению с ячейкой - это более простой и удобный способ платежа за объект недвижимости. Покупателю не нужно обналичивать свои средства, пересчитывать и закладывать в ячейку, продавцу не нужно приезжать в банк для получения денежных средств из сейфовой ячейки. Деньги автоматически будут переведены на счет продавца после регистрации сделки в Росреестре. Счет в Сбербанке должен быть и у продавца, и у покупателя. Зачисление денежных средств на счет продавца осуществляется бесплатно. Согласно действующим тарифам перевод со счета, открытого в Сбербанке, на счет, открытый в другой кредитной организации, осуществляется с комиссией. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 746
отзыва
8 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025