Позитивный опыт возврата страховки

25.05.2018 12:15
2464
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! Как и многие, столкнулась с ситуацией, когда при взятии кредита на потребительские нужды навязывают треклятую страховку, которая составила 20% от суммы, причем эта сумма уже включена в тело кредита и на нее также начисляются проценты. При беседе со специалистом отказаться от нее вроде как нельзя, но при этом черным по белому в анкете указано, что дело это сугубо добровольное. Нельзя так нельзя, но отказаться от нее и вернуть сумму в 14-дневный срок можно в соответствии с Указанием Банка России, да к тому же было разъяснение Верховного Суда в конце прошлого года по поводу коллективных страховок тоже. В итоге, руководствуясь всем этим, а также опытом людей из отзывов на данном сайте и образцами заявлений, на следующий день после получения кредита пошла снова в отделение банка с заявлением на возврат этой самой страховки. Мое заявление принимать отказались, но предложили заполнить их собственную форму. И на следующий день деньги на карту благополучно пришли, за что спасибо. Честно, не ожидала, готовилась морально сначала к ожиданию, затем к спорам. Опыт от общения с сотрудниками отделения банка на ул. Б. Санкт-Петербургская д. 4 пока что сугубо положительный.
ВТБ
ВТБ
2018-05-25T13:32:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Надеемся, что в дальнейшем от сотрудничества с Банком у Вас будут возникать исключительно самые благоприятные впечатления. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,43
средняя оценка
35.29%
решено проблем
3 646
отзыва
3 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Потребительский кредит

Оценка 5

 16.02.2026 года мне пришлось обратиться в один из ведущих банков, для оформления кредита, выбор пал на офис ВТБ Банка в Волгограде расположенном по улице Николая Отрады (отличное... Читать полностью

24.02.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом посещения отделения банка ВТБ по адресу г. Тверь ул Новоторжская, 12а. У нас в семье есть кредит ранее оформленный в Почта банке. Пришло... Читать полностью

19.02.2026

Огромная благодарность сотруднику отделения Евгении в ТЦ Лайнер

Оценка 5

Обратился в отделение за выпиской по счету. Ну, во-первых, ждал своей очереди минуту максимум. Очень быстро приняли. Выписку по счету сделали тоже быстро. Помогли разобраться с... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника банка Анну, номер оператора: 7******4. Мой вопрос решила практически моментально, что не сказать о других сотрудников , где диалог... Читать полностью

13.02.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Пришла в отделение, чтобы сделали разъяснение по кредиту. Сотрудник грамотно проконсультировал и ответил на вопросы с досрочным погашением моего кредита. Оказалось все легко и... Читать полностью

09.02.2026

Отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ. В процессе обслуживания у меня возникли сложности: не получалось перевести деньги в другой банк и оформить... Читать полностью

23.01.2026

Положительный отзыв на работу специалиста банка

Оценка 5

          Хочу поблагодарить специалиста Эльвиру, отделение банка ВТБ по адресу: г,Уфа, пр. Октября-3.           Вчера обратилась в это отделение по вопросу оформления перевода... Читать полностью

22.01.2026

Продукты банка