Сбербанк добивает обманутых дольщиков Урбан Групп

27.06.2018 13:38
3842
3
Без оценки
Сбербанк, который своим заемщикам рекомендовал Урбан Групп как надежного застройщика и золотого партнера банка, теперь начисляет заемщикам - участникам долевого строительства ЖК "Солнечная Система" неустойку за просрочку предоставления документов на право собственности, которые невозможно предоставить ввиду того, что застройщик не выполнил свои обязательства по постановке дома на государственный кадастровый учет. Сбербанк в свою очередь прекратил партнерские отношения с Урбан Групп, не согласовал застройщику продление срока для заемщиков, но требует принести от застройщика письмо о согласовании сроков со Сбербанком. Сбербанк отказывает в продлении сроков, несмотря на то, что мной были предоставлены доказательства того, что дом не поставлен на кадастровый учет (выписку из Росреестра), письмо от застройщика с отказом предоставить требуемые банком документы, выписка из Арбитражного суда Московской области о подаче 09.06.2018 года иска о признании банкротом застройщика, письмо от Администрации г. Химки в адрес ПАО «Сбербанк» с просьбой продлить срок заемщикам. С 01.06.2018 я посетила отделение Сбербанка 15 раз для решения данного вопроса, и мной было подано 3 обращения в банк в письменной форме. Последнее обращение, поданное мной 14.06.2018, до сих пор не рассмотрено. Однако мне ежедневно из банка напоминают о том, что я не предоставила документы, и что с 30.06.2018 мне начнут начислять неустойку в размере ½ от ставки. За 27 дней мой вопрос так и не решен. При этом г-н Г.О. Греф в официальных СМИ сообщает, что ПАО "Сбербанк" будет всячески поддерживать дольщиков Урбан Групп. При этом ПАО«ВТБ банк» и АО «КБ ДельтаКредит» продлили своим заемщикам (дольщикам Урбан Групп по тому же объекту) срок предоставления документов на право собственности по одному заявлению без предоставления каких-либо дополнительных подтверждающих документов.   Никому не советую брать ипотеку в Сбербанке на кабальных условиях, и при первой же возможности сменю банк. Почти при каждом посещении отделения сталкиваюсь с хамством, некомпетентностью и нежеланием делать свою работу сотрудниками банка, каждый раз мне как будто делают одолжение, выполняя свои рабочие обязанности. Текущая ипотека – последний продукт, который я беру в ПАО "Сбербанке".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-09T20:25:10+03:00
Отзыв принимаем без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2018-07-12T17:50:05+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, срок предоставления документов продлен, неустойка не была начислена. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 453
отзывов
9 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025