Потребительский кредит в Сбербанк онлайн

11.08.2018 04:41
3420
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте!Хочу поделиться приятными впечатлениями от качества обслуживания в Сбербанке. Много лет пользуюсь дебетовой картой Сбербанка, так как нравится, что не возникает никаких проблем с пополнением карты и снятием наличных, банкоматы Сбербанка повсеместно. Была как-то еще кредитка, с которой все тоже было замечательно, только она не именная была, в конце срока ее закрыл, думал перевыпустят на именную, но не дождался, ну и ладно, в кредитке особой нужды нет потому и закрыл. Собственно, отзыв не карте. В особенности меня весьма удовлетворяет функционал «Сбербанк-онлайн». Хотя я здесь на Банки.ру вижу, что другой банк постоянно хвалится, что у него «лучший» интернет банк, да и сами карты лучшие, кстати вроде как их наказывали за недобросовестную рекламу. Так вот в интернет-банке, этого банка, как и в некоторых других, я не мог оплатить коммунальные услуги, например, так как коммунальные службы моего региона не присутствовали в списке. А в «Сбербанк-онлайн» все присутствует. Даже если квитанции нет под рукой, я открываю шаблон оплаты и там даже суммы к оплате присутствуют, при чем все корректно в соответствии с выставленными счетами. Выписку по счету заказать в «Сбербанк-онлайн» пожалуйста, перевести деньги близким, без проблем, достаточно номер телефона ввести сверить имя и деньги у близкого через пару минут, а бывает и секунд)). А написать отзыв решил потому как решил попробовать оформить кредит потребительский через «Сбербанк-онлайн», попадалась до этого мне информация. Что клиенты Сбербанка могут оформить кредит через «Сбербанк-онлайн» даже не посещая офис банка. Значит 31 июля открываю я заявку на кредит в «Сбербанк-онлайн» в тот же день мне позвонил специалист банка уточнил некоторые вопросы, по занятости, проживанию…ну в общем обычные вопросы, которые задаются при оформлении. Спустя несколько часов приходит СМС, что заявка одобрена. Захожу в «Сбербанк-онлайн» там уже имеются индивидуальные условия договора, с которыми можно ознакомиться, можно скачать договор в электронном виде, а также присутствует информация, что при желании можно посетить отделение получить договор на бумаге. Открытая информация по страхованию, какие могут быть выплаты, стоимость и то, и информация о том, что можно отказаться от страхования, при том, что все оформляется все дистанционно без участия сотрудника. А в других банках бывает, что даже при личном посещении сотрудники нагло врут, что кредит невозможно оформить без страхования и нельзя от нее отказаться в дальнейшем. Здесь же есть возможность выбрать на какую карту желаешь зачислить кредит. После моего подтверждения через полученные СМС, спустя буквально минут 10 деньги были уже на карте. От такой оперативности я был приятно удивлен. Я 1 августа посетил отделение по ул.Дикопольцева,33 к которому был привязан мой кредит №192582 и написал заявление на возврат платы за страхование. Специалист банка конечно мне объяснила про преимущества страхования, но поскольку я решил уже до конца убедится не станет ли Сбербанк нарушать мое право, то был настойчив в подаче заявления. Убедился, что после моего твердого решения специалист приняла заявление. И через несколько дней средства вернулись мне на карту. Стоит добавить, что сама по себя программа страхования в Сбербанке не так и обременительна, как это бывает в других банках, читая здесь отзывы, когда страховки чуть ли не размером с сам кредит)). Здесь же страховки по сравнению с ними мне показался даже смешным, ведь я ожидал, что меня и здесь захотят надуть.
Сбербанк
Сбербанк
2018-08-11T10:09:48+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв о работе банка. Я очень рада, что вы оценили преимущества удаленных каналов обслуживания, в частности Сбербанк Онлайн. Мы не стоим на месте, будем стараться радовать вас и дальше. Искренне надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 361
отзыв
6 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024