Без согласия клиента выпускают кредитную карту

14.10.2018 15:33
2374
1
Без оценки
Ваш банк мне никогда не нравился и не понравиться никогда. но деваться не куда так как работодатель сотрудничает с вами приходиться терпеть вашу зарплатную карту. Вы мне объясните на каком основание вы выпускайте мне кредитную карту без моего разрешения???? Вам кто дал такое право?? Вы у меня спросили хочу ли я пользоваться вашими ниже плинтуса продуктами??? Я вам говорю нет!!! И на вашу горячую линию уже звонил раз 10, чтобы убрали из личного кабинета эту карту. Они говорят идите офис пишите заявление!!! А я че то не понял почему я должен ходить по офисам и писать заявление на закрытие карты которого я не просил!!!! Это ваши проблемы, а не мои я у вас не просил кредитную карту и не давал согласие на выпуск кредитной карты!!! У вас все звонки записывается слушайте и изучайте! Я согласие на выпуск кредитный карты не давал!!!! Я понимаю, что он не активный, но я хочу, чтобы вы убрали его из моего личного кабинета он мне глаза мозолит!!!! Сразу говорю на ваши конторы ходить писать заявление на закрытие кредитный карты не собираюсь это вы его на вашу усмотрение выпустили без согласие клиента, так что и сами исправляйте свои ошибки противном случаи пойдет жалобы вышестоящие органы! надеюсь вам дошло!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-29T19:47:59+03:00
К автору: прокомментируйте, пожалуйста, ответ Банка в части того, что вами было дано согласие на выпуск и получение карты. 05.11.2018 Пока нам не хватает фактов для выставления оценки. Оценку снимаем.
ВТБ
ВТБ
2018-10-17T17:02:07+03:00
Здравствуйте! Мы провели проверку по изложенной в Вашем отзыве информации. В разговоре с сотрудником контактного центра в дату 10.05.2018 Вами было выражено согласие на выпуск и получение карты, более того, между Вами и сотрудником была достигнута договоренность об офисе Банка, куда будет направлена изготовленная карта. Каких-либо нарушений Банком допущено не было. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,34
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 878
отзыва
10 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отличная консультация, заинтересованный оператор

Оценка 5

За 5 минут оператор помог перевести социальную пенсию в банк ВТБ и указал промокод с бонусом от банка, все было очень приветливо, подсказал на каждом этапе как действовать, как... Читать полностью

10.06.2026

Помогли восстановить доступ в ВТБ-онлайн

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь операторов Ольгу, Оксану, если правильно запомнила, - Евгению. Получилось зайти в ВТБ онлайн. Забыла пароль. Ехать в банкомат из-за города было далеко... Читать полностью

06.06.2026

Решение проблемы с переводом денег по сбп

Оценка 4

так как ранее не пользовался платформой-а новым пользователям обещяют разные привилегии я решил открыть вклад через сервис.выбрал вклад ,оформил договор .осталось только перевести... Читать полностью

01.06.2026

Помощь была очень быстрая

Оценка 5

1 июня в 19.50 (по московскому времени) пыталась закрыть старый накопительный счет на котором 0 , не получалось , смс с кодом приходила с огромной задержкой, хотя все обычные смс... Читать полностью

01.06.2026

Подписка ВТБ плюс - это экономно!

Оценка 5

Для продолжения подписки ВТБ плюс у меня оставался один день, чтобы решить - платить или успею накопить 30 дней для бесплатной подписки. Оператор Ольга (номер оператора 7*****9... Читать полностью

29.05.2026

Начислили компенсацию на неудобство

Оценка 5

У меня возникла ситуация, что нужно было срочно пополнить карту, но по близости был только банкомат другого банка. Соответствнего, там я и пополнила карту, а затем сразу запросила... Читать полностью

29.05.2026

Спасибо

Оценка 5

 спасибо большое за помощь🤝😊,за решение проблемы,а именно за возврат средств за подписку,которую я не подключала,а мне подключи какой-то наглый сотрудник офиса. с вами приятно... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка