Аренда сейф-ячейки обман с ценой

19.11.2018 17:46
2744
1
Без оценки
19.11.2018 обратился по тел поддержки 900 с запросом цены и свободных ячеек в Ростове-на-Дону, было рекомендовано мне обратиться в офис  пр-т Стачки, дом 228, с указанием цены 17 руб за маленькую ячейку на период свыше 361 дня и 21 руб за день ячейка большего размера. На сайте сбербанка тоже увидел эти цены , как установленные с 01.10.2018. Когда пришел в данный офис мне предложили оплатить аренду ровно в два раза дороже (указанных на сайте и в разговоре со службой поддержки по тел 900.) малая ячейка 34 руб день свыше 361 дня аренды и 42 руб за большую ячейку. Жаль потерянного времени, прошу привести в соответствие цены в офисе и озвученные по горячей линии, а так же на сайте банка, по ссылке соответствующей Ростову-на-дону, что бы не вводить в заблуждение потребителей, не заставляйте терять время из-за ложной ценовой характеристики услуги по аренде сейф-ячейки, либо обеспечить клиентам аренду  по указанной цене. С уважением, Александр.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-24T13:58:50+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Сбербанк
Сбербанк
2018-11-20T09:45:06+03:00
Добрый день! Цены на сайте корректные, и в офисе вас проконсультировали верно. Стоимость аренды зависит от того, на какой территории находится выбранный офис. Если речь идет про г. Ростов-на-Дону, то на сайте следует использовать тарифы для подразделений группы IV: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/banks/uploaded_zsb/files/arenda/uzb-tarif-fl.pdf Надеюсь, это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
12 249
отзыва
11 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Своевременное рассмотрение моего запроса и обслуживание

Оценка 5

Были вклады родителей, которые были открыты до 1991года (на дворе 08.2025), в которых лежали деньги. Родителей уже нету в живых. Сделал запрос в данном банке о проверке наличия... Читать полностью

02.08.2025

Выписки по закрытым счетам

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис Сбера за выписками по закрытым счетам, которые не видно в приложении. Период очень давний (2015 год). В офисе сказали, что не видят такого счета. Я... Читать полностью

02.08.2025

Горячая линия

Оценка 5

Здравствуйте 30.04.2025 года интересовалась вкладами: Лучший % и Сбервклад. Позвонила на горячую линию Сбербанка по номеру 900, специалист рассказал разницу в суммах и мне сразу... Читать полностью

01.08.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

20 мая 2025 года в 7 часов 53 минуты я обратилась в онлайн чат Сбербанка с вопросом : " Почему мне не начислили проценты по накопительному счету?". Мне быстро ответила оператор... Читать полностью

01.08.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

14.07.2025г была в офисе сбербанка по вопросу продления вклада, оператор Татьяна очень милая девушка, грамотно, доступно все об'яснила, помогла переоформить вклад. Мне 77 лет и... Читать полностью

16.07.2025

Помогли перевестись на более выгодный процент

Оценка 5

Летом этого года я задумалась над процентной ставкой своего вклада, который был открыт еще семь лет назад под очень низкий процент, но меня устраивали сами условия пользования им... Читать полностью

09.07.2025

Конверт сбербанка

Оценка 5

Я часто пользуюсь скажем так конвертами в Сбербанке . Очень удобно пользоваться,откладывать определенную сумму ,и потихоньку копить)  у меня и по два и по три конверта бывает... Читать полностью

09.07.2025