Разберитесь или я подаю в суд!

07.01.2019 22:28
4341
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я несовершеннолетний есть карта Молодежная!на карте были деньги через приложение решил создать 2 цели-отложить на потом!приложение предложило открыть цель с процентом(ставка 1% если не ошибаюсь)!внимательно прочитал договор в электронном виде пункта о невозвожности закрытия цели мной самостоятельно там НЕ БЫЛО!в нужный срок решил закрыть цель-фиг пишет владелец ВКЛАДА несовершеннолетний!хотя в приложении написано закрыть когда угодно и приложение знает что я несовершеннолетний!далее иду в банк хочу закрыть-говорят нужно разрешение органов опеки и присутствие 2 родителей(которые работают и не имеют возможности не то что пойти в органы опеки,а даже дойти до отделения-причем разрешение от органов опеки делается 2 недели)!далее ищем правовую подоплёку вашему беспределу и оказывается я не первый среди угнетенных,но первый с родителями юристами.Итак по факту: После переписки в чате и переадресации с одного сотрудника на другого,узнаем что сначала разрешение нужно,потом что нет,потом что опять нужно.Решаю пойти в отделение и прояснить.Сотрудник говорит вы несовершеннолетний вклад не закртыть без разрешения.Идите к заведующей.Она кстати еще и не каждый день есть. Заведующий отделением банка ссылается и показывет презентации для внутреннего пользования сотрудниками,в которых указана статья 26 ГК РФ.Читаем внимательно- 1)разрешение органов опеки необходимо только в случае,влекущем уменьшение имущества несовршеннолетнего(ст32 п 2 ГК РФ)!В качетве судебной практики приводится случай,когда родители решили снять деньги со счета ребенка. а я хочу его увеличить,вернув свои деньги. 2)Далее пункт 7.1.2.2.2 инструкций сбербанка гласит-суммы,внесенные(перечисленные-наш случай)самим несовершеннолетним,выдаются ему без разрешения органов опеки и без согласия законных представителей.Впоследствие,заведущая согласилась,что если бы я пришел с пачкой наличных и отдал во вклад то проблем не было бы,а так внутренне ПО требует номер разрешения от органов опеки 3)Далее в соответствии со ст.26 п.2 ГК РФ и ред.Писем Сбербанка РФ от 16.01.95 №01-122 от 27.12.95 №1/1р несоврешеннолетние от 14 до 18 лет враве самостоятельно вносить в учереждения вклады и распоряжаться ими(в ред.ФЗ №302-ФЗ от 30.12.2012) а также распоряжаться заработком,стипендией и иными доходами(к которым относятся денежные суммы,поступившие от третьих лииц БЕЗВОЗМЕЗДНО)-как раз один из наших случаев. 4)Ст 837 ГК РФ гласит что по договору вклада ЛЮБОГО вида банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада. 5)Согласно ст.834 п.1 ГК РФ по договору банковского вклада одна сторона(банк) принявшая вклад,обязана возвратить сумму и проценты. 6)Окончательно меня убедило решение  Советского городского суда Калининградской области http://sovetsky.kln.sudrf.ru/modules.php?name=docum_sud&id=334 Завершая ликбез,прошу вас по человечески(сумма то смешная 4 тысячи с небольшим) закрыть цели и перевести деньги с целей на основной баланс карты!и примите меры чтобы в дальнейшем договор содержал данную информацию и приложение при открытии вклада или цели или копилки несовершеннолетними предупреждало их.
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-10T14:38:37+03:00
Добрый день! Согласно требованиям действующего законодательства Российской Федерации (ст. 26, 37 Гражданского кодекса Российской Федерации) вкладом несовершеннолетнего вкладчика в возрасте от 14 до 18 лет распоряжается сам вкладчик с учетом следующего: - выдача со вклада сумм заработной платы, стипендии, пособия по безработице, материальной поддержки, премий, присужденных за победу в олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях, процентов по вкладам, а также сумм, внесенных наличными самим несовершеннолетним, осуществляется несовершеннолетним без разрешения органа опеки и попечительства и без согласия законных представителей; - выдача со вклада сумм пенсии, алиментов, страховых и наследственных сумм, сумм, перечисленные третьими лицами, а также принятых наличными от третьих лиц, в том числе от законных представителей, осуществляется несовершеннолетним на основании письменного разрешения органа опеки и попечительства и с письменного согласия законных представителей независимо от суммы операции. Поскольку денежные средства поступали на ваши счета путем перечисления денежных с карты, которая пополнялась с карт третьих лиц, произвести закрытие вкладов вы можете только с разрешения органов опеки и попечительства и письменного согласия одного из родителей. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
16 864
отзывов
16 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Оформления и помощь

Оценка 5

13 декабря 2025 года мне предложили оформить дебетовую карту. Я пришла в банк и с удовольствием выбрала дизайн с моими инициалами и любимым рисунком. Уже через неделю карта была у... Читать полностью

13.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность и отметить высокий профессионализм сотрудников вашего банка. Обратилась 03.12.2025г в отделение 9055/1009 с целью получения карт. Сотрудники... Читать полностью

03.12.2025

СберБанк - "Дебетовая карта"

Оценка 5

Недавно оформлял в СберБанке дебетовую карту онлайн и хочу отметить, что процесс прошёл максимально удобно и быстро. Приложение всё подсказало, документы загрузил без сложностей, а... Читать полностью

01.12.2025

Сбер самовольно подключил оповещение операций и платное обслуживание новой дебетовой карте

Оценка 5

Я пользовалась своей дебетовой картой Сбербанка много.  Весной 2025 г. я получила вторую дебетовую карту и не планировала ей пользоваться в ближайшее время. Сотрудник, который... Читать полностью

29.11.2025

Сбербанк списал комиссию за обслуживание дебетовой карты

Оценка 5

На дебетовой карте Сбербанка появился минус на балансе. После обращения в поддержку ответили, что на дебетовой карте старый тариф с обслуживанием 150 руб. в месяц и для бесплатного... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв о клиентском офисе Сбербанка

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбербанка и спустя продолжительное время использования дебетовой карты она размагнитилась. Поэтому я решил ее перевипустить и забрать её в ближайшем отделе банка... Читать полностью

21.11.2025

Проблема с кешбеком

Оценка 5

18 ноября я столкнулся с неприятной, но, как я понял, распространенной ситуацией: на моей карте Сбербанка перестал начисляться кешбек бонусами «СберСпасибо». Я довольно давно... Читать полностью

18.11.2025