Арестован счет (задолженность по кредитным платежам (кроме ипотеки)) за другого человека

05.03.2019 19:08
9890
1
Оценка
1
Отзыв проверен
01.03.2019  в 07:48 одна за одной пришли смс с номера 900 о списании с имеющихся в Сбербанке счетов денежных средств. Из смс выяснилось, что банк арестовал все мои счета по исполнительному производству 1294/19/47025-ИП от 15.01.2019. Гражданин, указанный в исполнительном производстве совпадает со мной по ФИО и дате рождения, но не совпадает по значениям: адрес, паспорт, инн, снилс. Согласно информации от Федеральной службы судебных приставов- в заявлении на розыск счетов присутствует информация однозначно идентифицирующая должника - 187110, Россия, Ленинградская обл.,, г. Кириши, ...  Полный портфель моих документов, а также документы супруги (сканы всех страниц паспорта, документы на собственность, справки) были предоставлены в отделение банка при оформлении ипотеки ( ноябрь 2018 г.).  Дата платежа-12 число.  Со своей стороны обязательства перед банком выполняю в полном объеме - оформлена в "добровольно-принудительном" порядке страховка( иначе и так не маленькая процентная ставка была бы увеличена). Ежемесячно вношу большую сумму с заявлением о частично-досрочно погашении основного долга по ипотеке.  В связи с этим возник вопрос - КАК ПЛАТИТЬ за ипотеку если все счета арестованы и зачисленные средства идут на оплату ЧУЖОГО долга?  При этом свой платеж будет ПРОСРОЧЕН? Будет испорчена кредитная история со всеми вытекающими последствиями?  Помимо того, что денежные средства были заблокированы и я не мог ими распоряжаться,  21 февраля в Нижегородском отделении сбербанка  №9042/071 расположенном в г. Нижний Новгород, ул. Гордеевская, 8, 603116, мной была оставлена заявка на потребительский кредит.  В предоставлении кредита без объяснения причин отказали.  Время на оформление справки 2-НДФЛ и подачи заявки в другой банк у меня не было. В итоге покупка не состоялась. Время и средства затраченные на то, чтобы покупка состоялась потрачены впустую.       В этот же день, 1.03.2019, после списания средств, обратился в отделение Сбербанка для выяснения обстоятельств случившегося. Офис банка 42/9042/00095.  Нижний Новгород. ул. Коминтерна, 160.  Какой-либо информации по исполнительному производству выяснить не удалось. Мной была оформлена жалоба 190301 0914 000000/1 от 1.03.2019.  Срок рассмотрения - до 05.03.2019 включительно. Все выходные провел с мыслями где взять деньги, как быть с ипотекой, как действовать дальше, куда и к кому обращаться?  Считаю, что:  1) работниками банка халатно проведена работа по сверке данных при исполнительного производства; 2) нарушены мои права согласно 152-ФЗ "О персональных данных"; 3) были нарушены мои права согласно ч.1 ст. 395 ГК. "Ответственность за неисполнение денежного обязательства"  Требую: 1) принять меры с целью снятия ареста; 2) в кротчайший срок возвратить неправомерно изъятые денежные средства; 3) привлечь к ответственности всех лиц,  допустивших халатность; 4) провести проверку соблюдения законодательства о персональных данных, т.к. мои персональные данные были обработаны с нарушениями; 5) компенсировать причиненные неудобства; 6) выплатить проценты определенные ключевой ставкой Банка России, действовавшей на 01.03.2019 за незаконное удержание денежных средств согласно ч.1 ст. 395 ГК (" Ответственность за неисполнение денежного обязательства" )
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-06T09:08:16+03:00
Добрый день! Сумма была ошибочно списана с ваших счетов, взыскание прекращено. Денежные средства возвращены на вашу карту. Приношу извинения за неудобства и прошу подтвердить решение вопроса в комментариях к этому отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
11 608
отзыва
11 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Быстрая поддержка

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Марии, эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка, которая очень быстро решила мой вопрос, тем самым вернув положительную репутацию банка в моих... Читать полностью

19.08.2025

Хороший сервис

Оценка 5

14.05. 2025 18:00 Списали ненужную сумму , за подписку,которую не подключала. Оператор Анна быстро проконсультировала, и деньги за ошибочную подписку вернули. Благодарю. Всегда... Читать полностью

15.08.2025

Помогли быстро понять источник перевода

Оценка 5

Пришел перевод от неизвестного источника. Сумма не маленькая, думал, может, чья-то ошибка. Через службу в «Банки.ру» представитель банка дал полное описание источника денег... Читать полностью

09.08.2025

Перевод

Оценка 5

Решили заплатить коммунальные услуги газа через Сбербанк, так как там понятнее система. В итоге так как не пользовалась картой , они сделали кредитку основной ,я не заметила и... Читать полностью

05.08.2025

Решение вопроса чарджбэк

Оценка 4

Здравствуйте. 11.07.25 оформила через чат Сбербанка обращение в чарджбэк по причине ( услуга не оказана), прикрепила документы, ответов и запросов о дополнительной информации от... Читать полностью

01.08.2025

Карта - перевыпуск

Оценка 5

Здравствуйте, в декабре 2024 года обратилась по горячей линии в банк, специалист предложил заблокировать и перезапустить карту заново, быстро среагировали на мошеннические . 13... Читать полностью

01.08.2025

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день! Во время приобретения товара у меня произошло двойное списание денежных средств при покупке, я обратился в сбер чтоб вернули деньги, они быстро разобрались с... Читать полностью

01.08.2025