Вклад "Билет в будущее" обман

03.05.2019 10:28
42077
8
Оценка
1
Отзыв проверен
28.03.2019 пришла забирать свою карту, специалист стал разводить то на защиту карты, то защиту дома, последнее было вклад (а потом оказалось страховка) "Билет в будущее". Подкупили условия в случае ЧП эти деньги выплатят ребёнку, что НДС вернется и тд. Минимальная сумма на 10 лет составила 250 000, в месяц около 2 250. Придя домой и почитав условия я решила что это равносильно кредиту. В правилах сказано что расторгнуть договор возможно в течение 30 дней и в течение 10 дней вернут деньги. 18.04.2019 я пришла в банк расторгнуть договор (их недовольные лица нужно только видеть). Через 3 дня мне позвонили со страховой компании и попросили предоставить таблицу выкупных сумм, которой у меня не оказалось! (при заключение договора сотрудник сбербанка мне её не выдал). Я сходила в сбербанк запросила и не читая подписала, мне сказали что это что бы страховая поняла сколько должна вернуть денег (в смысле поняла если они забрали все квитанции и чеки). 29.04.2019.  мне позвонили со страховой и сказали что по таблице если я расторгаю договор до года то СУММА НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ! Я сообщила что мне этого никто не говорил и это не мои проблемы я требую свои деньги обратно. Специалист сказала что зафиксировала что я против и в ближайшее время со мной свяжутся. У меня вопрос, они говорят что это вклад, это не кредит. На каком основание деньги, МОИ ДЕНЬГИ, которые я вкладывала НА СВОЕГО РЕБЕНКА, мне не возвращают. Мне сбербанк не оказал НИКАКОЙ услуги но при этом забрал МОИ деньги. Это обман. Сегодня 03.05.2019, естественно мои деньги мне никто не вернул и никто со мной не связался. 2 250 для меня большие деньги, а они наплевательски относятся к свои клиентам, которые у них обслуживаются много лет. Не рекомендую связываться ни с какими страховками в этом отвратительном банке.
evelinadu
2019-05-06T11:11:48+03:00
Ответ от банка пришёл который меня не устраивает. Я продолжу утверждать и оставлять многочисленные отзывы о том что всё это развод и лохотрон. В отзыве указано что мне не выдали таблицу выкупных сумм сразу и не объяснили что это такое, подпись там стоит только потому что я пришла туда повторно и мне объяснили что это для того что бы вернуть деньги. Это обман, не возвращают деньги, при том что услуги никакие мне не предоставили!
Сбербанк
Сбербанк
2019-05-24T15:05:28+03:00
Добрый день! По вашему вопросу была проведена проверка. Оформление продуктов страхования является добровольным и осуществляется после ознакомления с условиями предоставления продукта и согласия с ними. Согласие подтверждается подписью в заявлении на страхование. В случае расторжения договора выплата производится согласно Таблице выкупных сумм. В связи с этим, у банка отсутствуют основания для возврата средств в таких случаях. Получить подробный ответ с разъяснениями можно в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 190503 0077 580200. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
15%
решено проблем
7 395
отзыва
6 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Не закрыт эскроу

Оценка 5

Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Не закрыт счет

Оценка 4

В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В... Читать полностью

16.02.2025

Благодарность

Оценка 5

БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

28.01.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024