Вклад "Билет в будущее" обман

03.05.2019 10:28
42254
8
Оценка
1
Отзыв проверен
28.03.2019 пришла забирать свою карту, специалист стал разводить то на защиту карты, то защиту дома, последнее было вклад (а потом оказалось страховка) "Билет в будущее". Подкупили условия в случае ЧП эти деньги выплатят ребёнку, что НДС вернется и тд. Минимальная сумма на 10 лет составила 250 000, в месяц около 2 250. Придя домой и почитав условия я решила что это равносильно кредиту. В правилах сказано что расторгнуть договор возможно в течение 30 дней и в течение 10 дней вернут деньги. 18.04.2019 я пришла в банк расторгнуть договор (их недовольные лица нужно только видеть). Через 3 дня мне позвонили со страховой компании и попросили предоставить таблицу выкупных сумм, которой у меня не оказалось! (при заключение договора сотрудник сбербанка мне её не выдал). Я сходила в сбербанк запросила и не читая подписала, мне сказали что это что бы страховая поняла сколько должна вернуть денег (в смысле поняла если они забрали все квитанции и чеки). 29.04.2019.  мне позвонили со страховой и сказали что по таблице если я расторгаю договор до года то СУММА НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ! Я сообщила что мне этого никто не говорил и это не мои проблемы я требую свои деньги обратно. Специалист сказала что зафиксировала что я против и в ближайшее время со мной свяжутся. У меня вопрос, они говорят что это вклад, это не кредит. На каком основание деньги, МОИ ДЕНЬГИ, которые я вкладывала НА СВОЕГО РЕБЕНКА, мне не возвращают. Мне сбербанк не оказал НИКАКОЙ услуги но при этом забрал МОИ деньги. Это обман. Сегодня 03.05.2019, естественно мои деньги мне никто не вернул и никто со мной не связался. 2 250 для меня большие деньги, а они наплевательски относятся к свои клиентам, которые у них обслуживаются много лет. Не рекомендую связываться ни с какими страховками в этом отвратительном банке.
evelinadu
2019-05-06T11:11:48+03:00
Ответ от банка пришёл который меня не устраивает. Я продолжу утверждать и оставлять многочисленные отзывы о том что всё это развод и лохотрон. В отзыве указано что мне не выдали таблицу выкупных сумм сразу и не объяснили что это такое, подпись там стоит только потому что я пришла туда повторно и мне объяснили что это для того что бы вернуть деньги. Это обман, не возвращают деньги, при том что услуги никакие мне не предоставили!
Сбербанк
Сбербанк
2019-05-24T15:05:28+03:00
Добрый день! По вашему вопросу была проведена проверка. Оформление продуктов страхования является добровольным и осуществляется после ознакомления с условиями предоставления продукта и согласия с ними. Согласие подтверждается подписью в заявлении на страхование. В случае расторжения договора выплата производится согласно Таблице выкупных сумм. В связи с этим, у банка отсутствуют основания для возврата средств в таких случаях. Получить подробный ответ с разъяснениями можно в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 190503 0077 580200. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 384
отзывов
9 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Обслуживание СМО, СКМ

Оценка 5

 Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда... Читать полностью

19.05.2025

Сбербанк не отдает мои деньги со вклада

Оценка 5

Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила... Читать полностью

16.05.2025

Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада

Оценка 5

12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Не закрыт эскроу

Оценка 5

Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025