Не дошел денежный перевод

22.06.2019 11:28
4993
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Денежный перевод был отправлен 6 го и 11 го июня. То есть из банка отправителя деньги ушли 10 го и 12 го июня, было подтверждено. До сих пор деньги на счет в Сбербанке не пришли, , создаю уже вторую заявку на проверку, до сих пор нет внятного ответа. Сначала просили подождать, так как праздники и для обработки требудется 3 дня максимум. Потом попросили просто номер перевода, так же ничего не нашли. Сейчас создал заявку с указанием всех реквизитов перевода и получил письмо "№190621-0270-167800 от 21.06.2019 изменён срок рассмотрения. Ответ будет направлен до 01.07.2019 включительно."  это более 10 дней, а с момента перевода денег более 20 дней.  Денег до сих пор нет, а время идет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-02T14:01:54+03:00
Добрый день. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. 23.07.2019 в связи с пояснениями банка — без зачёта оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-03T21:08:04+03:00
Добрый день! Из иностранного банка 02.07.2019 к нам поступил запрос на возврат средств. 03.07.2019 он был акцептован данный запрос и в этот же день деньги возвращены в иностранный банк. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
13 591
отзыв
13 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Обслуживание на 5+! Молодцы!

Оценка 5

Приехали в отделение N8597/0534 с мамой пенсионеркой 77 лет, перевести деньги по наследству, плохо ходит(артроз). Был наплыв народа, но по талону нас быстро пригасили к окну(не... Читать полностью

25.09.2025

Доброжелательное отношение

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам офиса номер 35 по адресу Москва, Аптекарский пер. Дом 10/1 в помощи оплаты по реквизитам.Помогли быстро найти верные реквизиты, быстро обслужили... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность девушке в кассе

Оценка 5

Вчера, 15.09 при обращении в банк,в кассу банка находящемуся по адресу г. Ульяновск проспект ульяновский 12 Помогли в решении вопроса спасибо больше сотруднику за оперативность и... Читать полностью

16.09.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 9 сентября 2025г я обратилась в офис доп офис 9038/0174Б. Тульская 2 сбербанка в кассу. Очень довольна обслуживанием С-ва Александра Е.Грамотно все объяснил.С его... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса. Денежные средства которые был незаконно списаны мошенниками 28.09.вернули на карту 01.09. в рамках моего... Читать полностью

02.09.2025

Перевод на 86.000 рублей в Турцию, который не дошёл до получателя с 7 августа, вернули на карту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении и содействии моего вопроса💚Мой перевод который был отправлен 7 августа на 86.000 рублей ,вернули на карту 29 августа в срок в... Читать полностью

30.08.2025

Спасибо Сбербанку за оперативное решение моей проблемы с денежным переводом

Оценка 5

22 августа обратилась в отделение Сбербанка в г.Липецке на ул.Московской 103 .Кстати обращаюсь туда постоянно и хочу особо отметить вежливый персонал отделения .Так вот мне я в тот... Читать полностью

26.08.2025