Требуют справку о том, что не использовали мат.капитал, хотя у меня 1 ребенок
Оценка
Отзыв проверен
Столкнулась с такой неразрешимой ситуацией: продаем квартиру, которая ранее была оформлена в ипотеку(на момент продажи ипотека закрыта, обременение снято).Покупатель оформляет ипотеку в Сбербанке. И Сбербанк требует с меня справку о том, что материнский капитал на погашение не был использован.
У меня 1 ребенок, я по закону не имею права в принципе на этот сертификат. Обратилась в пенсионный фонд за справкой, что мат.капитал мне не оформлялся. На что пенсионный фонд отреагировал мягко говоря с улыбкой. Они не предоставляют справок на то, на что я в принципе не имею права, а именно что мне материнский капитал не оформлялся, так как ребенок у меня один.
Связывалась с менеджером по ипотеке, она обозначила, что это требование юристов. Где взять эту несчастную справку, когда орган (а именно пенсионный фонд), имеющий самое прямое отношение к материнскому капиталу, таких справок не предоставляет? Банку предоставляла копию паспорта, где указана графа "дети". Там записан один ребенок, но банк сообщил, что это им не подходит, нужна справка...
Администратор народного рейтинга
2019-07-27T15:02:35+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: "Связывалась с менеджером по ипотеке, она обозначила, что это требование юристов. Где взять эту несчастную справку, " — уточните, пожалуйста, вы уточняли у менеджера, где можно получить справку?
08.08.2019 - Оценку засчитали за консультацию.
Stasya1307
2019-08-06T09:04:39+03:00
"уточните, пожалуйста, вы уточняли у менеджера, где можно получить справку?"-именно с этим вопросом я звонила менеджеру и получила в ответ, "что это требование юристов". Максимум, что мне обозначили, это обратиться в пенсионный фонд за справкой. Там эту справку не предоставляют.
Вообще не понятен Ваш вопрос...Если им нужна была эта справка, естественно, что и вопрос им задавался "где ее взять"
Сбербанк
2019-07-04T18:16:50+03:00
Добрый день!
Банком разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым банк принимает решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые банком к потенциальным заемщикам. На иных условиях кредитование не осуществляется.
Для предоставления необходимого документа рекомендую обратиться на сайт Пенсионного фона с помощью учетной записи Госуслуг. В разделе "Материнский капитал" можно заказать справку о размере материнского (семейного) капитала, его оставшейся части или предоставить скриншот с информацией о том, что материнский капитал не предоставлялся.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
26.76% — 41.27%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Сбербанк
Образовательный
3%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок 15 лет
Сбербанк
На любые цели
22.9% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 5 лет
Сбербанк
Под залог недвижимости
26.84% — 31.67%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Онлайн-сделка
user-875322086418
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела...
5
Сбербанк
Благодарность менеджеру
user-119722027363
Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря...
5
Сбербанк
Домклик
Dmitriy Slin74
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
5
Сбербанк
Благодарность
user-715522015868
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1.
Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила...
5
Сбербанк
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
user-751321901569
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
4
Сбербанк
Оформление ипотеки с экскроу счетом
user-75881000006480
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
5
Сбербанк
Сбер на М.Жукова 12а
user-468018547752
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...
4
Сбербанк
Отзывы об ипотеке Сбербанка
Онлайн-сделка
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела...
25.06.2025
Благодарность менеджеру
Оценка
Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря...
18.06.2025
Домклик
Оценка
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
17.06.2025
Благодарность
Оценка
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила...
17.06.2025
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
Оценка
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
04.06.2025
Оформление ипотеки с экскроу счетом
Оценка
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
03.06.2025
Сбер на М.Жукова 12а
Оценка
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...
30.05.2025