Очередной, совершенно бессовестный грабеж от Сбера

06.07.2019 22:34
3281
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3.07.19 получила перевод на счет в евро. Знала, что должно поступить 720 евро, и когда на счет "упало" 689 евро появились вопросы. В отделении банка на Шипиловской 50 у меня не хотели даже принимать заявление по этому поводу, после общения с заведующей отделением, заявление приняли. Просила объяснить, почему мне перечислено было 720 евро, а на счет в итоге поступило 689. Сегодня получила ответ по СМС, от которого в шоке, без преувеличения! Оказывается, Сбербанк удержал, (читай украл) у меня 31 евро за то, что банк отправитель в Германии не правильно дал реквизиты для перечисления, не хватало одной цифры, и за рекламационную переписку с банком отправителем, с меня(!!!!) ни в чем не повинной, Сбербанк удержал свои моральные издержки! Им видишь ли пришлось вести переписку с банком отправителем! Эту переписку они не понятно на каком основании оценили в 31 евро. Но почему я должна за это платить?!?!? Ко мне по сути в карман залезли, без моего ведома, не спросив разрешения и просто не поставив в известность, Сбербанк, которому все мало, украл мои деньги. Деньги даже не мои, это алименты моего ребенка, такие счета даже приставы не в праве трогать, но Сбербанку все можно! Что хотят с нашими деньгами, то и делают. Сбербанк! Верните деньги, которые вы украли у моего сына!
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-10T05:10:43+03:00
Добрый день! Сумма комиссии зачислена на Сберегательный счет. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением. Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Dilena
2019-07-09T21:20:46+03:00
Сегодня мне Сбербанк вернул 31 евро, которые списали за свои услуги по рекламационной переписке с банком отправителем. Спасибо. Сказали, что приняли индивидуальное решение, первый и последний раз и т.д., но все -таки вернули, это главное.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 891
отзыв
8 542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Очень оперативно помогли

Оценка 5

14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на... Читать полностью

04.05.2025

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого... Читать полностью

11.03.2025