Сбербанк

Очередной, совершенно бессовестный грабеж от Сбера

06.07.2019 22:34
3316
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3.07.19 получила перевод на счет в евро. Знала, что должно поступить 720 евро, и когда на счет "упало" 689 евро появились вопросы. В отделении банка на Шипиловской 50 у меня не хотели даже принимать заявление по этому поводу, после общения с заведующей отделением, заявление приняли. Просила объяснить, почему мне перечислено было 720 евро, а на счет в итоге поступило 689. Сегодня получила ответ по СМС, от которого в шоке, без преувеличения! Оказывается, Сбербанк удержал, (читай украл) у меня 31 евро за то, что банк отправитель в Германии не правильно дал реквизиты для перечисления, не хватало одной цифры, и за рекламационную переписку с банком отправителем, с меня(!!!!) ни в чем не повинной, Сбербанк удержал свои моральные издержки! Им видишь ли пришлось вести переписку с банком отправителем! Эту переписку они не понятно на каком основании оценили в 31 евро. Но почему я должна за это платить?!?!? Ко мне по сути в карман залезли, без моего ведома, не спросив разрешения и просто не поставив в известность, Сбербанк, которому все мало, украл мои деньги. Деньги даже не мои, это алименты моего ребенка, такие счета даже приставы не в праве трогать, но Сбербанку все можно! Что хотят с нашими деньгами, то и делают. Сбербанк! Верните деньги, которые вы украли у моего сына!
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-10T05:10:43+03:00
Добрый день! Сумма комиссии зачислена на Сберегательный счет. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением. Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Dilena
2019-07-09T21:20:46+03:00
Сегодня мне Сбербанк вернул 31 евро, которые списали за свои услуги по рекламационной переписке с банком отправителем. Спасибо. Сказали, что приняли индивидуальное решение, первый и последний раз и т.д., но все -таки вернули, это главное.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 314 банка
2,25
средняя оценка
-
решено проблем
13 126
отзыва
12 587
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Доброжелательное отношение

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам офиса номер 35 по адресу Москва, Аптекарский пер. Дом 10/1 в помощи оплаты по реквизитам.Помогли быстро найти верные реквизиты, быстро обслужили... Читать полностью

22.09.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 9 сентября 2025г я обратилась в офис доп офис 9038/0174Б. Тульская 2 сбербанка в кассу. Очень довольна обслуживанием С-ва Александра Е.Грамотно все объяснил.С его... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса. Денежные средства которые был незаконно списаны мошенниками 28.09.вернули на карту 01.09. в рамках моего... Читать полностью

02.09.2025

Перевод на 86.000 рублей в Турцию, который не дошёл до получателя с 7 августа, вернули на карту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении и содействии моего вопроса💚Мой перевод который был отправлен 7 августа на 86.000 рублей ,вернули на карту 29 августа в срок в... Читать полностью

30.08.2025

Спасибо Сбербанку за оперативное решение моей проблемы с денежным переводом

Оценка 5

22 августа обратилась в отделение Сбербанка в г.Липецке на ул.Московской 103 .Кстати обращаюсь туда постоянно и хочу особо отметить вежливый персонал отделения .Так вот мне я в тот... Читать полностью

26.08.2025

Сотрудники оперативно разобрались в проблеме

Оценка 5

Я пыталась положить наличные деньги на свою карту через банкомат. Когда подошла, купюроприемник был открыт. Я вложила туда сумму (8 тыс.). И банкомат быстренько мои деньги съел и... Читать полностью

18.08.2025

Перевод

Оценка 5

Решили заплатить коммунальные услуги газа через Сбербанк, так как там понятнее система. В итоге так как не пользовалась картой , они сделали кредитку основной ,я не заметила и... Читать полностью

05.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка