Лучшие сотрудники банка

07.07.2019 19:18
3208
Оценка
5
Отзыв проверен
Столкнулась с проблемой в Сбербанке, которую никто не мог решить. Никогда не было проблем (являюсь клиентом банка более 10 лет). Оформила заявку на потребительский кредит через Сбербанк Онлайн. Кредит одобрили и он перешел в статус "к выдаче". Деньги на счет обычно приходят в течении суток (это максимум). В это раз прошли сутки, а денег так и не поступило. Обратилась в центральное отделение банка с этой проблемой, проверили все мои данные, причин не обнаружили, сказали все в порядке,но денег так и не было. Сотрудник центрального отделения банка обещал перезвонить, как выяснит причину, но так и не перезвонил.  В ОТЧАЯНИИ Я ПОШЛА В ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА по адресу г. Тверь ул. Горького 21. 8607/091. Только в этом отделении банка моя проблема решилась благодаря его ответственным и не равнодушным к моей проблеме сотрудникам сотрудникам (Л-на С. и К-ва М.) Деньги я получила через час свой счет. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Марии и Светлане за доброе отношение  и понимание. Советую обращаться в это отделение банка в Твери. Вам всегда помогут и подскажут. Спасибо директору банка за организацию работы в отделении.
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-08T05:10:15+03:00
Добрый день! Рада, что Мария и Светлана помогли вам решить вопрос зачислением кредита. Уверена, они будут рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием. Надеюсь, дальнейшее обслуживание будет приносить вам не менее приятные эмоции. С уважением. Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
14 894
отзывов
14 313
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Профессиональный подход к обслуживанию клиентов

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным... Читать полностью

16.08.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025