Зарплатная карта, кредитка в подарок

11.07.2019 15:11
3250
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Претензия относительно работы сотрудников Сбербанка в городе Химки Московской области. Организация, в которую я трудоустроилась сотрудничает с ПАО «Сбербанк России». Следовательно ,я написала заявление на выпуск зарплатной карты от данного банка. Через две недели ко мне на работу приехал персональный менеджер Ш-вов М.С. для того , что бы вручить мне зарплатную карту. Но как выяснилось сотрудники данного банка ПОТЕРЯЛИ мой пинконверт, соответсвенно, карту без него мне не выдали! При этом мне настойчиво предлагали приехать в отделение банка для написания заявления на перевыпуск этой карты , ЧТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Естественно, моей вины нет , ехать в отделение я отказалась , высказав своё недовольство сложившейся ситуацией ! Дальше - ситуация еще интересне! М.С. достал из отдельно лежавшего пакета другую карту и начал мне предлагать, нет не предлагать, а УГОВАРИВАТЬ взять, как оказалась уже оформленную без моего согласия (З-ву Е.А., **.**.1993 года рождения) КРЕДИТНУЮ КАРТУ!! Согласие на выпуск кредитной карты я не давала, анкету-заявление на выпуск кредитной карты я тоже не подписывала! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ сотрудники данного банка выпустили на мое имя кредитную карту? Я требую , что бы по отношению к сотрудникам , которые занимались выпуском карт были приняты соответствующие меры наказания и кредитная Карта на моё имя была закрыта!
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-12T12:36:19+03:00
Добрый день! В ходе проведенных мероприятий кредитная карта, выпущенная на ваше имя, заблокирована, счет закрыт. Буду признательна, если вы оставите комментарий о решении данной ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
14 267
отзыва
13 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Разблокировка выпуска карты

Оценка 5

На сайте "Банки.ру" обратился за помощью к Марии, так как в офисе Сбера мне не смогли помочь в перевыпуске заблокированной карты. Спустя несколько дней мой вопрос был решен... Читать полностью

18.10.2025

Быстро разобрались и сняли блокировку

Оценка 5

Обратился на Банки.ру, так как ни на горячей линии, ни в офисе мне не смогли разблокировать карты. Представитель Сбербанка быстро обработала документы подтверждающие законность... Читать полностью

13.10.2025

Разблокировка выпуска карт

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо большое за оперативность и решение моего вопроса по блокировкам перевыпуска дебетовых карт. В офисе и колл центре к сожалению не смогли мне помочь, но здесь... Читать полностью

12.10.2025

Удобство дистанционной связи

Оценка 5

27.08. 2025 обратилась на горячую линию. Проконсультировал молодой человек. Вопрос был о задержке в зачислении переведенных денежных средств. Был дан ответ, что на баланс деньги... Читать полностью

08.10.2025

Хвалю. Всегда честное и быстрое рассмотрение обращений

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Сбера 20 сентября с тем, что не были начислены бонусы по друм акциям - Сберфест отелло в июле и сбервыходные афиша кино в августе. оператор сразу... Читать полностью

07.10.2025

Сотрудник Полина ответила на все вопросы

Оценка 5

Здравствуйте, 4 октября 2025 года в 17.08 позвонила в Сбербанк по горячей линии. Задала вопросы сотруднику Полине. После обновления приложения, не могу разобраться самостоятельно... Читать полностью

04.10.2025

Смена тарифа карты

Оценка 5

Здравствуйте, 4.10.2025 в 13.10 мной был совершен звонок в Сбербанк по 900 (с временем ожидания и решением вопроса составил непродолжительное время). Оператор представилась Мира... Читать полностью

04.10.2025