Отказ в переводе средств внутри своих счетов(сбербанк-онлайн), а затем и в закрытии вклада несовершеннолетним

Моему сыну 16 лет. Он хотел внутри своих сберегательных счетов (счета в евро и долларах) в сбербанк-онлайн провести конвертацию в рубли.  Операция не была совершена, т.к появилась ссылка о необходимости обратиться в отделение сбербанка лично. При обращении в отделение сбербанка нам было отказано в совершении операции, ссылаясь на то, что вклад принадлежит несовершеннолетнему. На мою просьбу озвучить нормы Российского законодательства, а также нор-мы (инструкции) кредитной организации, определяющие подобный отказ, управляющая филиалом отказала. Однако, ГК РФ, а также Инструкции Сбербанка говорят следующее: [u]ст. 26 ГК РФ Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет[/u][b] [/b]п. 3. "В соответствии с законом РФ вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими." То есть, мой сын вправе заключить с банком договор банковского счета или вклада а  также вправе совершать операции с ними, в том числе вносить на них собственные средства или средства, которые ему вверены, равно как и снимать их. [u]Инструкция Сбербанка о порядке совершения операций по вкладам физических лиц[/u] 7.1.2. Вкладом  [u]несовершеннолетнего вкладчика[/u]  распоряжа-ется. 7.1.2.1. Вкладом несовершеннолетнего вкладчика в возрасте от 14 до 18 лет [u]распоряжается он сам[/u] с учетом следующего. 7.1.2.2.1. Зачисленные на счет несовершеннолетнего в возрас-те от 14 до 18 лет суммы пенсии, пособий,алиментов, страховые, наследственные суммы и т.д.,  суммы, перечисленные третьими лицами, а также принятые наличными денежные средства от третьих лиц, в том числе от законных представителей выдаются несовершеннолетнему (списываются несовершеннолетним) с письменного предварительного разрешения органа опеки и попечитель-ства и письменного согласия одного из родителей (усыновителей, приемных родителей)  или попечителя руководителя (представителя администрации) учреждения, в котором проживает несовершеннолетний (по вкладам несовершеннолетних, находящихся на полном государственном обеспечении в воспитательных учреждениях, лечебно-профилактических учреждениях, учреждениях социальной защиты населения и других аналогичных учреждениях). Руководитель учреждения может предоставить письменное согласие без явки в структурное подразделение Банка, путем оформления согласия на бланке учреждения и удостоверенного печатью данного учреждения.  7.1.2.2.2. Зачисленные на счет несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет  причитающиеся ему суммы заработ-ной платы и стипендии, суммы, перечисленные самим несовершеннолетним,проценты по вкладу, а также внесенные наличными самим вкладчиком, [u]выдаются несовершеннолет-нему (списываются несовершеннолетним) без согласия законных представителей и без письменного предварительного разрешения органа опеки и попечительства." [/u] [u]Таким образом, мой сын сам распоряжался своим вкладом в соответствии с ГК РФ . Закрытие вклада (что также является распоряжением д/с) предполагалось с учетом внутренних нормативных документов кредитной организации, согласно которым - [/u][i][u]Вкладом несовершеннолетнего вкладчика в возрасте от 14 до 18 лет распоряжается он сам, с учетом ... самостоятельного зачисления д/с на счет вклада.[/u][/i][u] [/u]Соответственно, моему сыну было отказано в совершении операции по распоряжению собственными средствами, [u]снарушением действующего законодательства и внутренних документов Сбербанка.[/u] Обращаю внимание, что при закрытии вклада я как законный представитель находился вместе с ним в отделении банка. Прошу дать комментарии по данной ситуации.