Странный звонок с 900

11.11.2019 16:50
15535
2
Без оценки
Звонок с номера 900. "Здравствуйте ФИО, меня зовут Алёна, у Вас есть минутка и т.д...." Со второй-третьей фразы становится понятно, что звонит робот. Вопрос к Сбербанку: С какой целью робот представляется человеческим именем, а не, допустим, "Автоматический информатор об услугах Сбербанка"? Вы умышленно маскируете звонок таким образом, чтобы клиенты не бросили сразу трубку? Сильно смахивает на умышленный обман или, как минимум, попытку ввести в заблуждение клиента.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-15T23:33:56+03:00
Добрый день! Мы еще не подобрали нашему автоинформатору имя. Хочу проверить этот звонок, но, к сожалению, вы не ответили на моё личное сообщение. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,20
средняя оценка
31.82%
решено проблем
17 422
отзывов
16 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо, что помогли с подпиской

Оценка 5

13.01.2026 г. примерно 15:00 я пытался оплатить СберПрайм подписку и хотел ее оформить через приложение банка на 1 год и сразу оплатить. Но почему-то, перейдя в раздел витрины... Читать полностью

13.01.2026

Разблокировка приложения

Оценка 5

Заблокировали сбербанк онлайн при переводе денег себе в другой банк. После обращения через банки.ру к представителю банка, на следующий день со мной связались представители банка и... Читать полностью

11.01.2026

Как отключить платное обслуживание карты

Оценка 5

  Долгое время беспокоили автоплатежи по обслуживанию карты , не мог разобраться то как оключить и не платить ежемесячно 40 рублей если траты не недостигают 5000 рублей . 4 января... Читать полностью

04.01.2026

Банк пошел навстречу и не заблокировал на старте бизнеса

Оценка 5

Занималась небольшим бизнесом без оформления ИП. Каюсь, это косяк, но доход был не такой уж большой и долгое время у меня никаких проблем не было. А вот когда завела группу в... Читать полностью

17.12.2025

Разблокировка онлайн банка и счетов (блокировка была осуществлена банком по ф.з. 115)

Оценка 4

Здравствуйте,  Хочу поделиться позитивным отзывом о разблокировке онлайн банка, счетов и карт. Блокировка произошла в начале августа 2025 года, основание ф.з. 115. Я писал об... Читать полностью

16.12.2025

Помощь в возврате денег

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудницы Ирине. У меня произошла такая ситуация потерял телефон и через смс перевели деньги себе на карту, на следующий день позвонил в банк что бы... Читать полностью

11.12.2025

Подписка СберПрайм+

Оценка 5

Благодарю за обновление промокода на месячную подписку Литрес по СберПрайм+ Написал о проблеме на сайте banki.ru, позвонили с номера 900 буквально через два дня, объяснили причину... Читать полностью

11.12.2025