Ипотечные не каникулы

03.02.2020 14:54
4099
Без оценки
Добрый день. Отзыв об идеальных условиях предоставления ипотечных каникул. В декабре 2018 года оформила ипотеку. Созаемщиков нет. В январе 2019 лишилась работы по причине того,  что отец инвалид 1 группы, стал нуждаться в постоянном уходе. Пришлось уволиться и оформить пособие по уходу за инвалидом 1200 рублей.  Это мой доход. Год как-то платили, выкручивались. Потом у мужа стали задерживать зарплату(была 35000). Платить стало нечем(единственное жилье), 27 января подала документы на ипотечные каникулы(уж точно не от хорошей жизни). 1: Паспорт мой2: Выписка из ЕГРН расширенная (платная!)3: Справка о назначении пособия по уходу за инвалидом-1200 руб.( 2-ндфл предоставить не могу)4: Справка из центра занятости населения (на учете не стою,  пособие не получаю) 5: Паспорт отца6: Справка об инвалидности отца7: Свидетельство о рождении,  подтверждение,  что я дочь своего отца 8: Договор купли-продажи 9: Кредитный договорМожет что-то забыла написать,  такое количество документов! В итоге выясняется после звонка специалиста 3.02, что справка моя о доходах - о пособии по уходу за инвалидам по списку не проходит. Предложили оформить опеку за инвалидом, чтоб подтвердить появление иждевенца в семье. Либо справку из центра занятости, что СТОЮ на учете. Или оформить реструктуризацию. А то что мой доход 1 200 рублей,  это не показатель.  Так вот у меня вопрос(больше к законотворцам): неужели люди от хорошей ситуации  в жизни обращаются за ипотечными каникулами и хотят продлить и без того бесконечный кредит длинною в жизнь??? В общем,  выбор у меня большой, буду думать, что выбрать из предложенного.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-13T15:49:53+03:00
Спасибо за отзыв. В данном случае оставляем без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2020-02-09T19:22:04+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, что сложилась такая ситуация, надеюсь, что в вашей семье все будет хорошо. Банк обязательно рассмотрит вопрос об ипотечных каникулах после предоставления вами полного пакета документов. Прошу принести в офис один из недостающих документов: акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя, справка о постановке на учет в службе занятости. Также предлагаю вам подумать о возможной реструктуризации кредита. Узнать подробности можно на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring и по телефону 8-800-200-8-200. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 559
отзыва
9 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025