Ипотечные не каникулы

03.02.2020 14:54
4120
Без оценки
Добрый день. Отзыв об идеальных условиях предоставления ипотечных каникул. В декабре 2018 года оформила ипотеку. Созаемщиков нет. В январе 2019 лишилась работы по причине того,  что отец инвалид 1 группы, стал нуждаться в постоянном уходе. Пришлось уволиться и оформить пособие по уходу за инвалидом 1200 рублей.  Это мой доход. Год как-то платили, выкручивались. Потом у мужа стали задерживать зарплату(была 35000). Платить стало нечем(единственное жилье), 27 января подала документы на ипотечные каникулы(уж точно не от хорошей жизни). 1: Паспорт мой2: Выписка из ЕГРН расширенная (платная!)3: Справка о назначении пособия по уходу за инвалидом-1200 руб.( 2-ндфл предоставить не могу)4: Справка из центра занятости населения (на учете не стою,  пособие не получаю) 5: Паспорт отца6: Справка об инвалидности отца7: Свидетельство о рождении,  подтверждение,  что я дочь своего отца 8: Договор купли-продажи 9: Кредитный договорМожет что-то забыла написать,  такое количество документов! В итоге выясняется после звонка специалиста 3.02, что справка моя о доходах - о пособии по уходу за инвалидам по списку не проходит. Предложили оформить опеку за инвалидом, чтоб подтвердить появление иждевенца в семье. Либо справку из центра занятости, что СТОЮ на учете. Или оформить реструктуризацию. А то что мой доход 1 200 рублей,  это не показатель.  Так вот у меня вопрос(больше к законотворцам): неужели люди от хорошей ситуации  в жизни обращаются за ипотечными каникулами и хотят продлить и без того бесконечный кредит длинною в жизнь??? В общем,  выбор у меня большой, буду думать, что выбрать из предложенного.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-13T15:49:53+03:00
Спасибо за отзыв. В данном случае оставляем без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2020-02-09T19:22:04+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, что сложилась такая ситуация, надеюсь, что в вашей семье все будет хорошо. Банк обязательно рассмотрит вопрос об ипотечных каникулах после предоставления вами полного пакета документов. Прошу принести в офис один из недостающих документов: акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя, справка о постановке на учет в службе занятости. Также предлагаю вам подумать о возможной реструктуризации кредита. Узнать подробности можно на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring и по телефону 8-800-200-8-200. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
15 132
отзывов
14 569
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность за отлично выполненную работу

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить эксперта по подбору недвижимости Ольгу. За её тонкую, чуткую и качественную работу. Была на связи даже находясь на больничном. Помогла... Читать полностью

01.11.2025

За качественную работу и доброжелательное отношение к клиентам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к сделке, а также доброжелательное отношение к клиентам сотруднику М-ой Анне С. Проводили с Анной сделку по приобретению... Читать полностью

30.10.2025

Хочу поблагодарить менеджера банка за предоставление услуг по ипотеке

Оценка 5

Огромная благодарность Людмиле М-ко, менеджеру Сбера по ипотеке, за безупречную работу и персональный подход! Спасибо Вам за вашу чудесную и любезную помощь на протяжении всей... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность сотруднику Сбербанка (Брянский филиал) и отзыв на Домклик

Оценка 5

О Домклике слышала давно, но реально столкнулась, когда речь пошла о приобретении квартиры. Сомнений было много, но оценив все преимущества, о которых мне рассказали в Сбербанке... Читать полностью

22.10.2025

Спасибо огромное сотруднику Наталье за профессиональное обслуживание и человечность!

Оценка 5

Добрый день. Получала ипотеку в отделении Банка на улице Коллонтай у сотрудника В-к Наталья А. Спасибо огромное Наталье за быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность

Оценка 5

На днях оформляла ипотеку по адресу: г. Барнаул, ул. Попова 73а и нам достался клад в лице ипотечного менеджера С-ой Маргариты. Компитентность, чувство юмора, тактичность... Читать полностью

09.10.2025

Сделка с недвижимостью

Оценка 5

Продавали участок в Александровском районе Владимирской области. Сделку осуществляли через Домклик в отделении Сбербанка в г. Александров. Всё прошло очень быстро, за день прошла... Читать полностью

07.10.2025