Отдельная благодарность сотруднику банка

27.05.2020 14:29
3401
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо большое К-ой Ольге , которая помогла разобраться с оформлением ипотечных и кредитных каникул , которые мне ранее не предоставляли.  Ольга очень грамотный специалист и приятная женщина , помогла решить этот очень важный для меня вопрос и я со спокойной душой поехала в роддом рожать, зная ,что у меня нет ни просрочки ни задолженности !  По больше бы таких специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-10T22:43:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, почему вам ранее отказывали в предоставлении кредитных каникул и какую именно помощь вам оказывала Ольга? P.S. 14.06.2020. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении автора описана проблема.
emiliska
2020-06-10T22:57:42+03:00
Отказывали по разным причинам . То я по документам не имею право на ипотечные каникулы . То я имею право , но документов не достаточно ( был карантин и ничего не работало , чтобы достать нужные документы ). То я заявку неправильно подала , нужно подавать заново . То заявка просто весела на рассмотрении месяц , ее никак рассмотреть не могли .. Много было разных причин. Ольга решила все за 3 дня! Недостающие документы было разрешено донести в течении 90 дней . В приложении СБЕРБАНК ОНЛАЙН были проблемы с изменением графика , высвечивалась задолженность , не ставилась правильная дата платежа. Все это уладила Ольга . Это единственный сотрудник из тех многочисленных сотрудников , с которыми я общалась , которая разобралась в моей ситуации, общалась очень корректно , вежливо и грамотно . Она единственная , кто объяснил наконец , что и как нужно сделать . И не стала ссылаться на очередные горячие линии ( как делали это другие).
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-27T23:39:46+03:00
Добрый день! Я очень рада, что вопрос решился! Спасибо за высокую оценку и добрые слова💚 С уважением, Мария Александрова, Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
12 395
отзыва
11 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Как мы получили Арктическую ипотеку

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться с Вами прекрасной новостью, нам одобрили ипотеку, да ещё какую, ту самую Арктическую/Дальневосточную ипотеку со ставкой 2%!! Все началось с рождения... Читать полностью

03.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Прозрачные условия ипотеки

Оценка 5

Год назад взяла семейную ипотеку от Сбера под 6 процентов. Через год уже могу оценить плюсы и минусы. Во- первых, личный кабинет... Читать полностью

23.08.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б-о Ариану за добросовестное отношение к своей работе, помощь в оформлении ипотеки, работу в свое обеденное время, чтобы только клиент был доволен. Ариана... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру ипотечного кредитования Г-к Евгении А. 14.08.2025г.оформили семейную ипотеку в отделении СБЕРБАНКА г. Краснодар ул. Трамвайная 1/1. з Огромное... Читать полностью

14.08.2025

Проблема решена (Неустойка по ипотеке)

Оценка 5

Проблема решена (Неустойка по ипотеке) Обращение 796521. Спасибо огромное, не скажу что проблема решена была быстро, но с очень позитивным результатом. Спасибо. Проблема... Читать полностью

13.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Кирове на улице Воровского дом 37 окно 12. Менеджер Сбербанка Ш-ва Ирина. Провели сделку покупка за наличку. Сделка прошла быстро. Деньги перевели... Читать полностью

13.08.2025