Отдельная благодарность сотруднику банка

27.05.2020 14:29
3381
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо большое К-ой Ольге , которая помогла разобраться с оформлением ипотечных и кредитных каникул , которые мне ранее не предоставляли.  Ольга очень грамотный специалист и приятная женщина , помогла решить этот очень важный для меня вопрос и я со спокойной душой поехала в роддом рожать, зная ,что у меня нет ни просрочки ни задолженности !  По больше бы таких специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-10T22:43:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, почему вам ранее отказывали в предоставлении кредитных каникул и какую именно помощь вам оказывала Ольга? P.S. 14.06.2020. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении автора описана проблема.
emiliska
2020-06-10T22:57:42+03:00
Отказывали по разным причинам . То я по документам не имею право на ипотечные каникулы . То я имею право , но документов не достаточно ( был карантин и ничего не работало , чтобы достать нужные документы ). То я заявку неправильно подала , нужно подавать заново . То заявка просто весела на рассмотрении месяц , ее никак рассмотреть не могли .. Много было разных причин. Ольга решила все за 3 дня! Недостающие документы было разрешено донести в течении 90 дней . В приложении СБЕРБАНК ОНЛАЙН были проблемы с изменением графика , высвечивалась задолженность , не ставилась правильная дата платежа. Все это уладила Ольга . Это единственный сотрудник из тех многочисленных сотрудников , с которыми я общалась , которая разобралась в моей ситуации, общалась очень корректно , вежливо и грамотно . Она единственная , кто объяснил наконец , что и как нужно сделать . И не стала ссылаться на очередные горячие линии ( как делали это другие).
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-27T23:39:46+03:00
Добрый день! Я очень рада, что вопрос решился! Спасибо за высокую оценку и добрые слова💚 С уважением, Мария Александрова, Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 384
отзывов
9 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025