Списали деньги с кредитной карты

Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка России, имею в этом  банке ипотечный и потребительский кредит, зарплатную и кредитную карту. В конце мая 2020 мне сообщили о мошеннических действиях в отношении моей кредитной карты. Она была заблокирована  и перевыпущена. Я очень тревожилась по этому поводу. Поэтому после перевыпуска мною были изменены все конфиденциальные данные, связанные с картой. Также я застраховала свои кредитные карты от мошеннических действий,  так как это- единственное, что мне могли предложить . Но отговорили  страховать на всю сумму кредитной карты( 300 000 руб) мотивируя тем, что крайне редко мошенники списывают крупные суммы.  Через неделю после перевыпуска и страхования карты с нее была списана огромная сумма денег (272 000), которую, конечно же, я не совершала. Конфиденциальную информацию о карте я абсолютно никому не сообщала, интернет-покупки с помощью этой карты я не оплачивала. Я была в шоке, заблокировала карту, зарегистрировала в отделении банка свое обращение.  Через 10 дней мне прислали ответ, что обращение мое рассмотрено, и у банка нет оснований для возврата денежных средств.  То есть, эта удивительно странная цепочка событий- меня вынудили перевыпустить кредитную карту, помогли застраховать только на треть суммы кредитки, после чего с карты была списана почти вся сумма- никого не обеспокоила и вину за мошеннические действия Сбербанк пытается возложить на меня???   Неплохо, правда? О деталях расследования меня, конечно же, не информировали, IP- адрес стационарного компьютера, с которого были произведены эти мошеннические действия,  не сочли нужным предоставить.  Таким образом, деньги Сбербанка, предоставленные мне на кредитную карту, были с нее же списаны ,почти сразу после перевыпуска и страхования;  я имею огромный минус на кредитной карте,  на эту сумму будут начисляться проценты, страховка покрывает лишь треть от списанной суммы . Великолепно! Пользуйтесь кредитными картами Сбербанка! Какое преступное равнодушие к безопасности финансов и  наплевательское отношение к  пострадавшему клиенту !  Спешу заверить, что комментарии работников Сбербенка о том, что так бывает и ничего тут не поделаешь, меня категорически не устраивают.  Я планирую предать максимальной огласке данную ситуацию, так как считаю необходимым предупредить клиентов банка о возможном сценарии развития событий. Также считаю возможным решения моего вопроса в судебном порядке.