Тянут время

Обратился в отделение сбербанка с обращение №200522-0452-386000 от 22.05.2020 принято в работу. Срок рассмотрения до 21.06.2020 включительно, ответ будет предоставлен по SMS. С целью воспользоваться субсидией на погашение ипотеки 450 тыс рублей, согласно [url=http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201907030027] федерального закона от 03.07.2019 № 157-ФЗ[/url] и [url=http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201909170019] Постановление Правительства Российской Федерации от 07.09.2019 № 1170[/url] «Об утверждении Правил предоставления субсидий акционерному обществу «ДОМ.РФ» на возмещение недополученных доходов и затрат в связи с реализацией мер государственной поддержки семей, имеющих детей, в целях создания условий для погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) и  Положения о реализации реализации мер государственной поддержки семей, имеющих детей, в целях создания условий для погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам), В отделении сбербанка приняли документы и натариально заверенные копии, сейчас специально затягивают время, чтобы срубуить проценты по ипотеке уже прошел целый месяц, а они опять оттягивают срок Для рассмотрения вашего обращения №200522-0452-386000 от 22.05.2020 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 28.06.2020 включительно. Проверить статус обращения можно на сайте банка в разделе «Обратная связь». Приносим извинения за неудобства. Хотя в законе сказано о 7 днях, намерен обратиться в банк с претензиями, а затем в прокуратуру. ТАК У НАС СБЕРБАНК ПОМОГАЕТ МНОГОДЕТНЫМ СЕМЬЯМ, ТОЛЬКО СВОЙ КОШЕЛЕК БЛИЖЕ!!!