Мошенники, и как без подтверждения личности выдаются кредиты физ. лицам

Здравствуйте, я давно являюсь клиентом Сбербанка. В Пятницу, 26 июня, мне позвонил человек и представился сотрудником службой безопасности Сбербанка, мои полные данные - ФИО. Сотрудник утверждал, что кто-то в г. Тула (сказали что с IP-адреса в г. Тула) попытался зайти в мой личный кабинет Сбербанка, причем сказал номер телефона, который явно отличался от моего. Спросил мой ли это номер или знаю ли кого то с этим номером, на что я однозначно ответил нет. Он сказал что будет аннулировать эту попытку входа. Так же сказал что в г. Москва, кто-то оформил заявку на кредит с моих данных на сумму 161 000 руб. Он сказал, что уже одобрили кредит по моим данным на 161 000 руб. но он не имеет возможностью им воспользоваться, т.к. они остановили данную операцию, но чтобы отменить данную операцию мне нужно взять кредит в Сбербанке (он назвал его фиктивным, объяснял что мы оформим его и сразу перечислим средства на счет Сбербанка) на сумму 161 000 руб. (+страховые в итоге кредит вышел на 184 491 руб.). Пришла смс, предостерегающая о мошенничестве, и о приостановлении действий карты. После этой смс тут же пришло сообщение, что карта разблокирована и мне доступны все операции. После чего сотрудник известил меня о подключении следующей бесплатной услуги - двух фазовой аутентификации к моей карте. В скором времени с номера 900 мне приходит смс о списании 149 352 руб. с комментарием MONEYTRANSFER. Далее сотрудник безопасности сбербанка уведомил меня что имеется ограничение на перевод более 150 000 руб. И что для того чтобы списать остаток попросил перевести на мою другую карту, частичный номер которой он знал, я перевел средства на эту свою вторую карту в размере 10 000 руб. И он производил списание с моей второй карты по которой так же пришло смс о списании 9 601.20 руб. с комментарием MONEYTRANSFER. Признаю, что был введен ими в заблуждение и поверил в то, что звонят из банка. Но странно то что для всех этих манипуляций не требовался код CVV, который требуется для подтверждения всех переводов. Так же этот сотрудник владел моими данными (фио, номер карты). Ввергает в шок что такие суммы переводятся без подтверждений, ни паспорта ни подписей, все по номеру телефона и приложению Сбербанк. Любой кто завладеет телефоном может набрать кредитов на огромные суммы... После последнего звонка побежал в Сбербанк, был там в течении 5 мин, поскольку банк находится неподалеку. Подал заявление в полицию. Связался с потерпевшими от похожих действий. Рассматриваем о вопрос о подаче коллективного иска и освещение этой ситуации в СМИ в отношении Сбербанка (Если со мной не свяжутся представители и не помогут решить вопрос) ввиду проблем у службы безопасности при защите наших средств и самих онлайн-банков.