Взлом данных кредитной карты, мошенническое снятие денег в Индии!

Добрый день, 6 июня 2020 г., Сб в 15:39 друг за другом приходят 2 смс-оповещения о снятии с кредитной карты 2 раза по 9 797,25 руб + комиссия 391,89 руб На общую сумму 20.378,28 рублей КАРТА ФИЗИЧЕСКИ НАХОДИТСЯ У МЕНЯ и по сегодняшний день!!! Была попытка снятия ещё раз , но поскольку лимит кредитной карты был небольшой - 24 тысячи рублей, мошенникам приходит отказ, операция отклоняется и карта блокируется по подозрению в мошеннических действиях. Я тут же обращаюсь на номер горячей линии, объяснила оператору суть своей проблемы: у меня было снятие наличных, причём я сама вижу, что где-то за рубежом, оказалось в ИНДИИ!!! в которой я никогда не была. Данные карты никому не разглашались, понятное дело, как это я могу доказать?! Но из истории моих платежей видно, что с 2018 года по карте были совершены единичные операции в основном только между своими счетами и только в РФ, лимит карты очень ограничен, потому, держала её "про запас", практически не пользовалась. Оператор зафиксировала моё обращение, мне пришло смс с № обращения и сроками его рассмотрения банком, карта была заблокирована, перевыпущена. При получении перевыпущенной карты мне тут же начали предлагать купить страховку. Парадоксально, банк не отвечает за сохранность денег, да ещё и чтобы подстраховать себя же просит за это своих клиентов заплатить!!! В моём случае, карта не была утеряна, данные не передавались третьим лицам, да ещё и вопиющий случай - КАК ВОЗМОЖНО, НЕ ИМЕЯ НА РУКАХ КАРТЫ СНЯТЬ ИХ С БАНКОМАТА, да ещё и в ИНДИИ? По-моему ответ напрашивается сам собой, однозначно, ВЗЛОМ ДАННЫХ, что подтверждает и попытка, наверняка тех же мошенников, в тот же день вечером войти в мой личный кабинет - пришло смс-уведомление о попытке входа в личный кабинет, но я оказалась быстрее, вновь обратилась на горячую линию и мне заблокировали все карты, в том числе и дебетовую, а также доступ в онлайн-банк. Мошенники пытались ещё какое-то время снять деньги с кредитной карты (приходили раза 2 ещё смс, о них я тоже сообщала каждый раз на горячую линию, всё надеялась, что это хоть как-то поможет в расследовании и мне вернут деньги), мошенники снять уже ничего не могли, но состояние жутко не комфортное, когда ты каждый раз вздрагиваешь, видя очередное сообщение от банка. Прошли две недели расследования по моему обращению и мне в назначенный час пришло оповещение, что требуется ещё время...через неделю ещё оповещение, что опять требуется неделя...