Кредиты

08.07.2020 11:42
2908
7
Без оценки
Здравствуйте!ПАО Сбербанк повесил на меня кредиты,которые взяли мошенники через мой онлайн банк.У меня 1-я группа и 1-я категория нетрудоспособности.Живу 18!!!лет в доме-интернате,получаю 25% от гос.пенсии,то бишь чуть больше 4-х тыс.рублей.Как банк мог одобрить эти кредиты,если я неплатёжеспособен?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T16:03:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании правил НР п.3.7.2.е.
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-27T10:13:20+03:00
Добрый день! Ошибок в рассмотрении заявки нет. Решение принимается на основе совокупного анализа данных клиента. Заявка подтверждена кодом, отправленным на ваш номер телефона. Рекомендую вам обратиться по поводу мошеннических действий в полицию. Банк предоставит материалы по их официальному запросу. Дополнительно хочу сообщить, что в индивидуальном порядке договор страхования жизни расторгнут, страховая премия возвращена на вашу карту. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
12 669
отзыва
12 079
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса. Денежные средства которые был незаконно списаны мошенниками 28.09.вернули на карту 01.09. в рамках моего... Читать полностью

02.09.2025

Блокировка карт

Оценка 5

Сбер заблокировал карты - решили вопрос за 3 дня. Дистанционно. Это было начало июля. После этого заблокировали карты Альфа, ВТБ и БКС. По Альфе и БКС не было операций уже лет 5. В... Читать полностью

01.09.2025

Благодарность сотруднику чат-поддержки Александру)

Оценка 5

Ранее 25.08 обращаласт в чат, чтобы отменить выпуск платежного стикера и вернуть списанную за него комиссию. Александр не задавая лишние вопросы, а также не предлагая оставить... Читать полностью

31.08.2025

Перевыпуск социальной карты

Оценка 5

Хотим выразить тогромную благодарность старшему оператору службы 900 Даниилу ,который 21 и 22 августа помог нам решить проблему с перевыпуском карты для дедушки 96 лет,а так же... Читать полностью

27.08.2025

Очень удобный и современный офис

Оценка 5

12 августа 2025 года посетил новый офис на ул. Брянского Фронта, 4. Наконец-то сделали дебетовые карты с бесплатным обслуживанием. Был приятный сюрприз. Сначала запутался, но... Читать полностью

23.08.2025