Хорошее обслуживание

22.07.2020 09:30
4783
Оценка
5
Отзыв проверен
Часто запрашиваю в различных банках документы по доверенности о различных клиентов. Я юрист и готовлю документы для суда. Уже на протяжении около года, при необходимости запросить справки о задолженности, копии кредитных договоров, выписки по счетам в Сбербанке, я выбираю именно это отделение возле центра города. Это не главное отделение, но обслуживание мне здесь нравится гораздо больше, чем в главном: 1. Никто не задаёт глупых вопросов, как в других отделениях, а почему это клиент не платит, а как ему не стыдно. Такие вопросы не должны задаваться сотрудниками, если они не из отдела взыскания. 2. Доверенность проверяется в кратчайшие сроки. 3. Специалист Марина (последнее время попадаю только к ней) всегда вежлива и профессионально себя ведёт. 4. Все сканы и копии моих документов снимает сама, не заставляет, как в других банках, писать заявление вручную, а берет то, что я заранее напечатала на компьютере. 5. Потом Марина обязательно звонит и говорит, когда готовы документы и приглашает забрать. 6. Если возможно распечатать какие-то выписки сразу, без запросов в Архив- она из печатает сразу. Поэтому сразу понятно, что человек хорошо делает свою работу и старается помочь, а не избавиться от тебя.  Стараюсь теперь только в это отделение и к ней попадать, что б беречь свои нервы и время.
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-22T10:25:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку и теплые слова! Марине все передам 😊 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,63
средняя оценка
30.32%
решено проблем
1 804
отзывов
1 621
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Справка о задолженности по кредитке

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку Сбера и хочу сказать огромное спасибо! С каким вопросом и когда я обращалась: Обратилась сегодня, 22 февраля, в 17:44 с проблемой: не могла... Читать полностью

22.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю большую благодарность представителю Сбербанка Александровой Марии и другим работникам банка в решении моего вопроса по кредитной карте, где мне ранее насчитали лишние % в... Читать полностью

04.02.2026

Разъяснили работу с кредиткой

Оценка 5

Я имею кредитную карту банка с лимитом 55 тыс. руб. В середине января погасил задолженность по ней. Возникла необходимость незапланированных трат и я, сегодня, 02.02.2026 в 15:52... Читать полностью

02.02.2026

Взяли огромную комиссию при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

22.01.2026 оплачивала кредитной картой Сбербанка коммунальные услуги по системе город. В 7-10 местного времени были совершенв два платежа , за услуги связи, 45 рублей и 590 рублей... Читать полностью

22.01.2026

Реферальная ссылка

Оценка 5

В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не... Читать полностью

21.01.2026

Разъяснили, когда ожидать деньги

Оценка 5

27.11.2025 года в 12:13 обращался в поддержку Сбер с просьбой разобраться почему мне не увеличили баланс на кредитной карте после того как я согласился на увеличение лимита... Читать полностью

13.01.2026

Закрыл кредитку за 3 минуты, решил много накопившихся вопросов

Оценка 4

Сегодня, 12.01.2026 посетил отделение Сбер в г. Нижний Тагил, Юности 16, пришел почти к самому открытию отделения. Очередей не было. Много вопросов накопилось. Решил закрыть... Читать полностью

12.01.2026