Просьба разблокировать счет кредитной карты

Сбербанк,здравствуйте! У меня есть кредитная карта Сбербанка (*5910).В начале 2020 года у меня возникла сложная жизненная ситуация, вследствие чего мной была допущена просрочка и задолженность по карте. Задолженность перед банком я не отрицаю и не отрицал, не уклонялся от своих обязательств по договору. Платить к сожалению, до недавнего времени получалось не очень большие суммы. Недавно (07.08.20) средства на счет были зачислены в размере, требуемым банком за все месяцы. Включая минимальный платеж с учетом процентов и платы за просрочку. Как только появилась возможность-я выполнил свои обязательства перед банком.Дождался расчетной даты и убедился в том, что минимальный платеж погашен, на расчетную дату банк не имеет ко мне претензий и требований. Мне бы возможно стало легче от этого, если бы банк не заблокировал расходные операции. Выяснилось это не сразу: я хотел пополнить телефон,мне было отказано.В «сбербанк онлайн»,в мобильном приложении карта выглядит активной, баланс в ~33 т.р. отображается как доступный остаток в справке в личном кабинете. Оператор в чате сначала вообще подумала что кончился срок действия и попросила меня внимательно изучить данные на пластике.Но потом все же ответила что« счёт вашей карты заблокирован. Вам необходимо погасить задолженность, после этого обратиться в любой офис банка, для подачи заявления на закрытие счёта, разблокировке карта не подлежит. Блокировка только на расходные операции» Я внес почти последнее, чтобы закрыть задолженность, и планировал на короткий срок воспользоваться деньгами с карты,и планово гасить задолженность далее и пользоваться картой так же, как это было раньше. Кроме того, карту нельзя привязать к apple pay-а ведь это не только расходные операции, но и бесконтактный доступ в банкоматах банка. Еще раз, коротко:я допустил просрочку банк «наказал» меня процентами и штрафами я выплатил просроченную задолженность, штрафы и проценты - подразумевается что «вина» перед банком искуплена,можно продолжать совместные отношения карта везде показывается как активная уведомлений о какой-либо блокировке не поступало. Но получается что отдав последнее банку я теперь не могу даже внезапно заболевший зуб вылечить перед следующим платежом, а имею право только платить.  Такое отношение банка демотивирует класть деньги на карту в большом размере, так как все же лучше с долгом и здоровыми зубами, чем мучиться до следующих поступлений, зато без долга.Данный счет закреплен за мной уже много лет, как банк может видеть-такая просрочка единственная за все это время. Более таких задолженностей я повторять не планирую и рассчитываю на нормальные отношения банк-клиент. Прошу разблокировать мой счет кредитной карты на расходные операции. Надеюсь,что пойдете навстречу,заранее спасибо.