Благодарю за обслуживание

28.08.2020 16:35
4305
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу офиса 8610/0195 г Набережные Челны рт, за их внимательность и оперативность. В субботу 22.08.20 со мной произошла очень неприятная ситуация. Под руководством мошенников мной была переведена крупная сумма, также мной был оформлен кредит, который я также пыталась перевести через банкомат. Что со мной происходило на тот момент я даже уже и не помню. Но благодаря внимательности девочек данного офиса приостановили все действия по переводу кредитных средств, объяснили, что все это время со мной по телефону общался мошенник. В этот же день мы закрыли кредит, заблокировали карты. По рекомендации сотрудников я написала заявление в полицию. Спасибо девочки вам огромное.
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-28T18:13:14+03:00
Добрый день! Мне очень приятно, что вы отметили работу моих коллег и высоко оценили их профессионализм. Обязательно им передам ваши слова благодарности! Мошенники очень изобретательны, сожалею, что вы с ними столкнулись. Пусть в будущем будет только положительный повод посетить наш офис. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
13 270
отзыва
12 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Профессиональный подход к обслуживанию клиентов

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным... Читать полностью

16.08.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025