"Бесплатное страхование"

3 сентября 2020 г. пришла в отделение банка забрать готовую карту. Навязали попробовать «бесплатное страхование» кредитной карты. Ну, раз бесплатное, давайте попробуем продукт, который можно «отключить» (не попробуешь, не узнаешь)! Подключив страхование, получив памятку, изучив её дома, убедилась, что не такая уж и бесплатная услуга, как проинформировал специалист. 4 сентября пришла в офис банка с просьбой отключить услугу, прождав час своей очереди, мне выдают заявление и говорят, что 7 сентября  услуга будет отключена и это край! 6 сентября мне отправляют уведомление, что услуга приостановлена до октября 2020 г., но не отключена. Звоню на горячую линию, меня связывают со специалистом по страхованию. Он говорит мне, что в заявление на расторжение указано 7 сентября 2020 г. и в течение дня мне поступит уведомление, что услуга отключена. Наступает 7 сентября, уведомлений никаких нет. Звоню 9 сентября на горячую линию, спрашиваю, что там с отключением услуги?! На что мне отвечают, что расторжение перенесли на 9 сентября, ожидайте в течение дня смс-уведомление. Звоню 9 сентября повторно, но уже вечером, мне сообщают, что расторжение перенесли на 15 сентября. Вопрос: сколько будут переносить? Пока не наступит октябрь и услуга возобновиться???! И отключат мне её когда-нибудь? Зачем сотрудники называют какие-то даты расторжения, для чего? Зачем вводить в заблуждение? После такого, банк уже не вызывает доверия и пробовать какие-то услуги в ближайшем будущем точно не стану, хватило одной. Молодцы!