Нарушили все законы по исполнительному производству и потеряли исполнительный документ

26.10.2020 20:07
4417
4
Оценка
1
Отзыв проверен
14.09.2020 в отделение Сбербанка дополнительный офис 5940/0138 было сдано удостоверение финансового уполномоченного АА 002387 по делу У-20-73403/6000-005 о взыскании денежных средств с должника.Входящий номер заявления SД 0139833893. 24.09.2020 Сбербанк письмом уведомил меня что исполнительный лист не принят банком к исполнению,сославшись на п.4.2. ст.12 федерального закона от 02.10.2007-удостоверение финансового уполномоченного исполняется судебным приставом. Считаю действия банка неправомерными т.к удостоверение финансового уполномоченного является исполнительным документом и банк обязан принять его в работу и взыскать денежные средства с должника в течении трех дней. 26.09.2020 в банк было подано заявление об отзыве исполнительного документа.Входящий номер SД 0140935512. По 26.10.2020 никакого ответа от банка,никакого удостоверения я не получал. По телефону горячей линии никакой информации не дают. В отделении говорят мы ничего не знаем и разводят руками. Прошел целый месяц и я считаю что банк специально затягивает с выдачей мне моего удостоверения. Срок предоставления удостоверения к исполнению 3 месяца. Скоро этот срок выходит и что мне делать я не знаю. Буду писать жалобу в Центробанк!
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-30T22:21:57+03:00
Здравствуйте! Проверила ситуацию. Решение не изменилось. Банк руководствуется 229-ФЗ ст. 12 п. 4.2 "Об исполнительном производстве" и 123-ФЗ ст. 23 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг". Исполнительный лист был направлен по почте. Трек-номер для отслеживания можно получить, позвонив на 900 и назвав номер обращения 201026 0937 695100. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 361
отзыв
6 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Помогли разобраться со Сбер ID

Оценка 5

Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при... Читать полностью

31.03.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела

Оценка 4

Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то... Читать полностью

03.03.2025

Отключенная подписка

Оценка 4

Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не... Читать полностью

25.02.2025