Обманули на 1 млн. рублей!

05.11.2020 19:50
4685
5
Без оценки
Начту с того, что при любой возможности переходите из этого банка!!! Несколько недель назад позвонили мне сотрудники Альфа банка ( как оказалось обманщики) и зная все мои данные, начинают свою работу. А нужно отдать должное, они были мастерки подготовлены, к примеру они знали о том, что мне предодобрен кредит ( я о нем не знала ) и чтобы получить его не требуется приезжать в офис, фотографироваться с паспортом и т.д, просто один клик и деньги на счету. На данный момент я не работаю уже 3 года по причине декретного отпуска и даже подумать не могла, что мне могут прислать 1 млн рублей за 5 минут онлайн.  Я реально думала что они тестируют систему. Деньги переводят на сторонний счет, программа блокирует счет, но часть средств ушло.   Итог: 1,2 сумма кредита, 800 удалось остановить. Полиция разводить руками, т.к. данный вид обмана поставлен на потом и раскрытие данных дел очень близко к нулю.  Все понятно, не нужно разговорить с банками по телефону , но вопрос на который нет ответа....ОТКУДА ОНИ ЗНАЛИ ПРО КРЕДИТ И ЧТО ЕГО МОЖНО ПОЛУЧИТЬ БЕЗ ЛИЧНОГО ПРИСУТВИЯ!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-18T15:52:01+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-06T13:15:23+03:00
Уважаемый клиент, 13.10.2020 вами был оформлен кредит, который вы подтвердили по смс-сообщению. Смс-сообщение с кодом для подтверждения оформления было направлено на ваш номер телефона +79*****89. Посредством ввода пароля из смс-сообщения вы осуществили подписание (с использованием простой электронной подписи) Договора выдачи кредита наличными, которому впоследствии был присвоен № PIL******1304. Обслуживание в банке осуществляется в соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании. Согласно п. 14.2.2. Договора - клиент обязуется не передавать средства доступа, кодовое слово, пароль Альфа-Диалог, пароль Альфа-Клик, код Альфа-Мобайл, код Альфа-Мобайл-Лайт, мобильное устройство, использующееся для получения услуги Альфа-Мобайл с возможностью аутентификации по отпечатку пальца руки/биометрии лица, третьим лицам. 13.10.2020 в 12:54:54 (мск) был осуществлен ваш вход в мобильное приложение Альфа-Мобайл. Вход был осуществлен с вашего постоянного устройства и подтвержден паролем. Посредством услуги Альфа-Мобайл в рамках клиентской сессии было дано поручение на перевод денежных средств по Системе быстрых платежей. Указанный перевод подтвержден одноразовым паролем, направленным банком на ваш мобильный телефон номер +79*****89. Согласно п. 3.5. Договора - операции по переводу денежных средств со счета осуществляются исключительно на основании заявления, поручения и/или распоряжения клиента, поступившего в банк посредством услуги Альфа- Мобайл. Согласно п. 8.14. Договора - операции в рамках услуги Альфа-Мобайл, совершенные клиентом с использованием логина, пароля Альфа-Мобайл или кода Альфа-Мобайл, считаются совершенными клиентом с использованием простой электронной подписи. В случае если вы считаете, что в отношении вас были осуществлены мошеннические действия со стороны третьих лиц, настоятельно рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. При поступлении официального запроса из правоохранительных органов по данному факту банк окажет необходимое содействие следствию в соответствии с действующим законодательством РФ. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Рассрочка

Оценка 5

Добрый день ! 11 июля написал в чат с банком по поводу рассрочки в альфа финанс! у меня там остались Мои средства после погашения рассрочки,но я никак не мог их вывести на свою... Читать полностью

03.09.2025

Прощение части долга от Альфа-банка

Оценка 5

Доброго времени суток. Если вы читаете данный отзыв, значит вы столкнулись с такой же проблемой, как и я. В 2020 году мы с супругом взяли небольшой кредит в Альфа Банке. Все было... Читать полностью

03.09.2025

Подобрали лучшие условия кредитования

Оценка 5

Добрый день! В мае 2025 года обратилась в отделение банка г Москва ст м Беляево за оформлением кредита. Несмотря на то что уже был конец рабочего дня, менеджер банка уделил мне... Читать полностью

03.09.2025

Были проблемы с переводом кредитных денег

Оценка 5

В августе решил приобрести транспортное средство, 15 августа взял потребительский кредит, оформили с продавцом ДКП. Но при попытке перевести деньги на счёт продавца 16 августа... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за объяснение

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотрунице Альфа банка, Виктории о том что она мне разьяснила по поводу графика моего потребительского кредита. Я думала что переплачиваю т.к... Читать полностью

02.09.2025

Закрытие кредитов

Оценка 5

1 сентября 2025 года обратилась в альфа-банк через чат с банком о предоставлении справки о закрытых кредитах в 2025 году.Менеджер Олеся помогла быстро, справка была получена мной... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв

Оценка 5

17 июля обратилась в чат приложения с вопросом, я оформила Альфа помощь,микрозайм и не знала как оплачивать. Сотрудница Валерия мне всë понятно и просто объяснила. И ещё я хочу... Читать полностью

01.09.2025