Списали детское пособие!

10.11.2020 23:42
5051
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приветствую всех, сразу хочу сказать, что брала кредит на 2,5 года и проплатила его 2 года и 2 месяца. Остаток к погашению 37т.р и так сложились обстоятельства, что возникли финансовые трудности и я временно перестала его платить.  Нахожусь в декретном отпуске, ребенку 1 год. 06.11.20г на мою карту поступило детское пособие, в народе "Путинские" в сумме 10639р. И почему-то не было ни оповещаний, ни суммы в сбербанке онлайн хотя я в него заходила и проверяла. У данной выплаты была пометка "Пособие на детей".  Сбербанк успешно и шустро их списал в счет моей задооженности. НО, законом запрещено списывать социальные выплаты, пособия на детей и т.д из федерального бюджета. Это деньги ребенка! На его содержание и воспитание, а не мои. Так и получилось, что благодаря Сбербанку моя дочь осталась без зимнего комбинезона, шапки и обуви, которые я планировала приобрести на эти деньги. Я еще раз обращаю внимание на то, что я не отказываюсь от своей задолженности и я ее выплачу! А обращаю внимание на незаконность действий Сбербанка, нарушении закона и списании денег для ребенка перечисленных из федерального бюджета и выплата имела соответствующую отметку "Пособие на детей".  С 01 июня 2020 г. вступили в силу изменения в часть 4.1. ст. 70 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ о том, что банк обязан удостовериться, что денежные средства, на которые обращается взыскание, не являются социальными выплатами, пособиями и т.п.Я оставила обращение о возврате через контактный центр и если оно будет рассмотрено и мне отказано, то я напишу в прокуратуру, в ЦБ России и куда только можно!  Я платила исправно 2,2 года по 12.000р в месяц, а как оказалась в сложной ситуации и с оставшимися тремя платежами по кредиту у меня забирают единственные деньги на моего ребенка в которых она нуждается! И самый известный банк нарушает законы нашей страны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-20T18:12:57+03:00
0
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-23T13:59:27+03:00
Здравствуйте! В индивидуальном порядке мы приняли решение о возврате суммы. Хочу обратить ваше внимание, что нарушений со стороны банка нет. Списание осуществлено не в рамках исполнительного производства (229-ФЗ), а на основании поручения, данного вами лично при подписании кредитного договора. В этом случае, когда счет указан для списания платежей по кредиту, в том числе и просроченной заложенности, банк не анализирует источник поступления и назначение платежа, а выполняет данное вами поручение. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса у комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Dasha_31
2020-11-23T14:29:00+03:00
В том то и дело, что эта карта никогда не выбиралась мной для погашения кредита, я сделала вывод, что банк сам все мои три карты добавил в этот список для списания задолженности. Деньги возвращены, благодарю Марию и банки.ру, больше чем уверена без вас мне бы их никто не вернул!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 194
отзывов
9 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024