Шикарно устроились

22.01.2021 18:05
5185
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Несколько дней не могу связаться с оператором, все кого то там обслуживают. Робот не в курсе вопроса. Главное шлют СМС на телефон, начинаешь смотреть- не получается, перекрыто всё, и узнать не можешь, что надо сделать.  Выходит, деньгам рады а клиентам- нет! В мобильном приложении те же танцы с бубнами. Доходит до нужной операции, появляется сообщение об ошибке. Пишут, что исправляют. а на деле ничего не происходит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-02T16:01:17+03:00
Спасибо за отзыв! «Главное шлют СМС на телефон, начинаешь смотреть- не получается, перекрыто всё, и узнать не можешь, что надо сделать»- расскажите, пожалуйста, подробнее. Ждем ответ банка на комментарий автора от 25.02.2021 08:34. 11.03.2021 К сожалению, автор не предоставил банку необходимые данные, поэтому оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-22T23:31:38+03:00
Здравствуйте! Я проверю, почему у вас возникли сложности с дозвоном. Попрошу коллег связаться с вами для консультации. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
13 046
отзыва
12 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбер

Оценка 5

Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти... Читать полностью

18.09.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила... Читать полностью

13.09.2025

Обновление приложения и выписка по реквизитам карты

Оценка 5

Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва... Читать полностью

13.09.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Очень сложно получить денежные средства со старых счетов

Оценка 5

Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025