ОТП Банк

Отп банк быстро решил проблему

19.05.2021 08:45
3209
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В апреле 2021года я купил стиральную машину в кредит и в первые воспользовался услугами ОТП банка. Несколько банков одобрили кредит, но в этом банке были хорошие условия, кредит на 6 месяцев и практически не какой переплаты, можно сказать, взял в рассрочку) И вот в мае пришёл срок оплачивать первый платёж по кредиту. Я решил воспользоваться Сбербанк онлайн и перевёл деньги с карты Сбербанка, указав все реквезиты. Через пару дней я посмотрел в личном кабинете ОТП банка поступление денег на счёт, но деньги не поступили. Я позвонил в контакт центр банка, где мне все разъяснили и оказалось что я не верно указал Получателя платежа, там мне посоветовали оформить заявку на zabota@otpbank.ru. Я так и сделал, и уже в этот же день деньги вернулись мне на карту Сбербанка и я заново перевёл платёж, указав все верные реквезиты, деньги мгновенно послужили в счёт погашения кредита. Благодарю ОТП банк за быстрое решение проблемы! Рекомендую этот банк!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-05-19T09:04:52+03:00
Уважаемый 3190kav1! спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы так высоко оценили качество обслуживания. Мы действительно, всегда стараемся решить возникшую проблему и предоставить ответ на обращение в минимально возможные сроки. Приятно, что Вы оценили результат рассмотрения обращения и качество, как предоставленной информации, так и качество обслуживания. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 313 банка
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
5 090
отзыва
5 032
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 15.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 14.7%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 12.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить начальника отдела поддержки в соцмедиа Подшивалову Ольгу, она помогла нам в кратчайшие сроки решить спорный вопрос по кредиту, т.к.в офисе банка ОТП кредитный... Читать полностью

27.11.2025

Возврат средств с кредитного счёта

Оценка 5

Случайно перевела лишнюю сумму денег на кредитный счёт. Можно было бы оставить др следующего платежа , но это был последний платёж. И кредит был закрыт , а на счёте средства... Читать полностью

22.11.2025

Проблема с заменой пин кода

Оценка 5

06.11.2025 года я столкнулась с проблемой дебетовой карты ОТП Банка. Карту я оформила, когда брала кредит в этом банке. Кредит я оплачивала через мобильное приложение и поэтому... Читать полностью

07.11.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сотрудник банка, девушка (О-а Е.С. - нашла данные в отрывном талоне), офис на Земляном валу, 1 окошко, прекрасное обслуживание, человеческое отношение, помогла оплатить кредит и... Читать полностью

07.11.2025

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам контакт-центра банка ОТП за помощь в решении моего вопроса. Сделала несколько звонков в контакт-центр банка ОТП, после оформления кредита 06.11... Читать полностью

07.11.2025

Неожиданно выгодное сотрудничество

Оценка 5

3.12.2024 года я решила приобрести для себя онлайн-тренинг. В этой школе была возможность оформить рассрочку оплаты, % по кредиту они брали на себя, поэтому я прямо при оформлении... Читать полностью

06.11.2025

Банк ОТП пришёл на помощь

Оценка 5

Сломался телефон. Большие траты не входили в мои планы. И хоть кредитная история у меня отличная только ОТП БАНК одобрил рассрочку. Но через несколько дней я получил премию и решил... Читать полностью

04.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка