Оформил автокредит

08.06.2021 13:39
3785
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Вчера 07.06.21 через приложения оформил автокредит. Кредит оформили,но не устроил процент.Обратился в офис банка. Через приложение попросили ОТКАЗАТЬ ОТ ЗАЯВКИ. Я отказался. Сделали перерасчет. Процент кредита уменьшился,но ежемесячный процент увеличился. От кредита отказался. Повторно в приложент  кредит взять не могу (только через 3 месяца). Вот так обманывают народ. Спасибо,что я к вам обратился.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-08T20:11:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 13.06.2021. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". На основании комментария автора от 08.06.2021 20:54 проставляем оценку "4".
ВТБ
ВТБ
2021-06-09T10:00:05+03:00
Здравствуйте! Вы обратились в офис Банка с целью получения информации об условиях кредитования по одобренной заявке, заведенной в ВТБ-онлайн. В связи с тем, что в ПО Банка посмотреть информацию об одобренных условиях по заявкам ВТБ-Онлайн нет технической возможности, сотрудник офиса сообщил что, возможно продолжить оформление кредита в личном кабинете или завести новую заявку через офис. После заведения и получения одобрения по заявке сотрудник озвучил условия кредитования с программой Финансовый резерв на полный и сокращенный срок. Дополнительно с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса для консультации. Ожидаем Вашего визита в соответствии с достигнутой договорённостью. Будем также признательны, если Вы оцените качество проведенной по отзыву работы и укажите итоговую оценку в градации до «5», сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,34
средняя оценка
37.3%
решено проблем
9 672
отзывов
9 618
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Персональная благодарность за разбор недопонимания в автокредите

Оценка 5

Персональная благодарность К-ой Наталье А., работающей в филиале ВТБ г.Ступино, Мск. обл.. Что произошло: при внесении дополнительного платежа, уменьшающего основное тело кредита... Читать полностью

10.04.2026

Хочу похвалить сотрудника контактного центра

Оценка 5

Спасибо Вам, сотрудник контактного центра, Артём, 70**20 за такую внимательность , аккуратность, в общении и мобильность в решении вопросов клиента, желаю тебе, карьерного роста... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь и человеческое отношение к людям

Оценка 5

Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику банка ВТБ В-ко Владимиру В.! У меня ухудшилась ситуация с оплатами по кредиту и образовалась просрочка по платежам. Владимир В... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику отдела финансового урегулирования города Рязань Н-ву Павлу В. сотрудник приехал к нам домой. В результате личной встречи вежливо. корректно и... Читать полностью

19.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников (девушка и молодой человек, к сожалению не запомнила ФИО) банка в отделении г.Саранска по ул. Гагарина 99 (ТК Макс) за оказанную вчера... Читать полностью

18.03.2026

Лучший оператор и банк

Оценка 5

Я столкнулся с непростой ситуацией, когда нужно было подключить дополнительную услугу к потребительскому кредиту. Однако оператор Таисия №7*******2 не только дала мне исчерпывающий... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность П-у Алексею В, менеджеру 2-ой группы финансовой поддержки Центра урегулирования по Санкт-Петербургу и Ленинградской области банка ВТБ, за проявленный... Читать полностью

19.02.2026

Продукты банка