Кредит

07.11.2021 14:39
6088
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.10.2021  я решил купить планшет . Лучшая цена была Сбермегамаркете. Положив товар в корзину,Я увидел,что можно оформить рассрочку клиентам Сбербанк. Я являюсь постоянным клиентам Сбербанк и решил воспользоваться предложением рассрочки.перешел в сбер, заполнил нужные данные. Сбер одобрил рассрочку, перевел деньги на мою карту, а сбермегамаркет  тут же списал сумму ,которая требовалась для оплаты планшета. Это 52393₽. Но через некоторое время  от сбермегамаркета пришло сообщение, что заказ отменён ( неоплата). Это было 24.10.2021 в 2ч54м.  Утром я стал звонить в сбермегамаркет и а Сбербанк с вопросом, где мои деньги, если заказ отменили. На что получил ответ ,ждите, вернутся. Сегодня 7.11.2021 г. Денег нет. Они так и не вернулись. В сбермегамаркет мне отвечают, что не видят оплаты. В Сбербанке отвечают ,что они отправили деньги. Я не получил товар,на который оформил кредит,и сам кредит неизвестно куда пропал. В итоге : ни товара,ни денег и каждый день идут проценты по кредиту, которым я не смог воспользоваться. Ребята,сто раз подумайте, прежде чем связываться с этой по площадкой Сбермегамаркет. Да и сбер тоже не может ничего объяснить.. Верните деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-11T18:45:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-23T05:56:53+03:00
Здравствуйте! Сумма была возвращена 15.11., переплата зачислена на вашу карту 22.11. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Olinpapa
2021-11-24T21:15:48+03:00
Деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
14 741
отзыв
14 185
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Профессиональный подход к обслуживанию клиентов

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным... Читать полностью

16.08.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025