Кредит

07.11.2021 14:39
6047
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.10.2021  я решил купить планшет . Лучшая цена была Сбермегамаркете. Положив товар в корзину,Я увидел,что можно оформить рассрочку клиентам Сбербанк. Я являюсь постоянным клиентам Сбербанк и решил воспользоваться предложением рассрочки.перешел в сбер, заполнил нужные данные. Сбер одобрил рассрочку, перевел деньги на мою карту, а сбермегамаркет  тут же списал сумму ,которая требовалась для оплаты планшета. Это 52393₽. Но через некоторое время  от сбермегамаркета пришло сообщение, что заказ отменён ( неоплата). Это было 24.10.2021 в 2ч54м.  Утром я стал звонить в сбермегамаркет и а Сбербанк с вопросом, где мои деньги, если заказ отменили. На что получил ответ ,ждите, вернутся. Сегодня 7.11.2021 г. Денег нет. Они так и не вернулись. В сбермегамаркет мне отвечают, что не видят оплаты. В Сбербанке отвечают ,что они отправили деньги. Я не получил товар,на который оформил кредит,и сам кредит неизвестно куда пропал. В итоге : ни товара,ни денег и каждый день идут проценты по кредиту, которым я не смог воспользоваться. Ребята,сто раз подумайте, прежде чем связываться с этой по площадкой Сбермегамаркет. Да и сбер тоже не может ничего объяснить.. Верните деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-11T18:45:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-23T05:56:53+03:00
Здравствуйте! Сумма была возвращена 15.11., переплата зачислена на вашу карту 22.11. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Olinpapa
2021-11-24T21:15:48+03:00
Деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
8 961
отзыв
8 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024