Дом клик и Сбербанк требуют документы, которые никто не может нам выдать!

08.11.2021 15:49
5468
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Продаю квартиру принадлежащую мне, С-й Елене В. Квартира расположена по адресу г.Волгоград, ул.им. А-ка К-а. Покупатель хочет купить у нас эту квартиру с применением материнского капитала и ипотеки через Сбербанк. А Сбербанк (Дом клик) в лице его менеджеров и юристов  требуют от нас документы (справку о составе семьи, выписку из домовой книги или архивную выписку), которые нам не может выдать не один орган власти. Ни одна государственная организация.  Уже около месяца эта организация трепет нам нервы. И мне, и покупателю. Отвратительная работа менеджеров, которые, как попугаи, говорят одни и те же заученные фразы, не пытаясь разобраться в сути вопроса. Отвратительная работа юристов, которые на мой взгляд совершенно некомпетентны и ленивы. Ведь все эти документы банки имеют право запрашивать сами.  Сбербанк и дом клик просто напросто срывают сделку купли продажи и не одну! Т.к. взамен этой квартиры уже ожидает своего часа другая сделка по покупке другого жилья. Нами уже составлено  заявление в прокуратуру и в ФАС, в ближайшие дни оно будет отправлено адресатам.  Я бы вам не кол поставила за такую работу и такой сервис, а минус 10!!! Позор! И это один их главных банков страны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-10T11:02:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 21.12.21 Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-12T11:09:51+03:00
Здравствуйте! Я все проверила, нарушений не нашла. Необходимо предоставить документ, отображающий список зарегистрированных лиц на момент регистрации. Увы, без него проведение сделки невозможно. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 825
отзыва
8 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025