Снижен кредитный лимит до 1 рубля

18.11.2021 17:20
7034
3
Оценка
1
Отзыв проверен
С 2014г. являюсь зарплатным клиентом банка. Предложили кредитную карту с лимитом 10 000р, через какое то время лимит вырос до 50 000р, последние годы лимит по карте был уже 100 000р. Просрочек никогда не было, пользовался картой для покупок в онлайн-магазинах. И тут на тебе, сообщение от банка о том, что с сегодняшнего дня кредитный лимит снижен до 1 р.  Спасибо, ВТБ! Мне хоть это и не особо критично, но такие нежданные сюрпризы, да еще и без видимых причин, не очень приятны... Лишний повод и зарплату свою перевести из ВТБ в другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-23T14:24:24+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
ВТБ
ВТБ
2021-11-19T11:50:39+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что процедура уменьшения размера кредитного лимита доставила вам неудобства, однако в соответствии с действующей политикой Банк не комментирует принятые решения. Отдельно хотим отметить, что условия договора предоставления и использования карт с установленным лимитом овердрафта не исключают право Банка изменить лимит овердрафта, а также прекратить его действие. Указанное право кредитора также не противоречит действующему законодательству. Для закрытия карты и кредитного договора рекомендуем оформить заявление в любом офисе Банка. Надеемся на ваше объективное понимание и приносим свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,37
средняя оценка
37.29%
решено проблем
7 913
отзыва
7 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу кредитной карты и связаного с ней перешедшего рефинансирования из Почта Банк. Специалист по имени Кирилл с табильным номером 7******9 очень... Читать полностью

19.04.2026

Закрытие кредитки

Оценка 5

Хочу оставить благодарность оператору чата (табельный 7******4) за оперативное решение с закрыием кредитной карты. Мне разъяснили чем грозит закрытие кредитки, какие условия есть... Читать полностью

15.04.2026

Сняли комиссию за снятие собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте!случайно перевел денежные спредства сверх лимита на кредитную карту. Хотел вернуть только их( не лимит). С меня сняли комиссию за использование своих средств,хотя на... Читать полностью

14.04.2026

Отзыв о работе сотрудника, отделение по адресу: Новосибирск, ул. Ленина, 86

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудника Юлии И-ко, отделение по адресу: Новосибирск, ул. Ленина, 86 Хочу выразить искреннюю благодарность Юлии И-ко за многолетнее и безупречное сотрудничество... Читать полностью

14.04.2026

Лучший оператор в моей жизни

Оценка 5

Вообще не люблю писать отзывы, но здесь я просто не могу не сделать этого. 08.04.2026 в 19:02 обратилась в поддержку банка в мобильном приложении. Мне представитель максимально... Читать полностью

08.04.2026

Благодарю за клиентоориентированность!

Оценка 5

Сначала мне отказали в моем обращении, но я подала на апелляцию и просила войти в мое положение , за один день случайной просрочки ( при том что я всегда платила вовремя, и на... Читать полностью

08.04.2026

Оперативное закрытие кредитной карты

Оценка 5

8 апреля 2026 года обращался в чат поддержки ВТБ для закрытия кредитной карты. Сотрудник (номер оператора 7*****0) предоставил чёткую пошаговую инструкцию по подписанию заявления... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка