Комиссия при переводе на Тинькофф

Самый крупный банк решил зарабатывать деньги из воздуха. Клиентом Сбербанка являюсь уже лет 10. Было несколько ипотек и есть несколько карт. 04.08.22 совершил перевод со своей же карты Сбербанка на свою же карту Тинькофф через приложение Тинькофф. Позже в приложении Сбера увидел комиссию за перевод. Итого за 3 транзакции удержали 450р. Уведомлений об изменении тарифа не получал (хотя постоянно получаю смс от номера 900 с предложениями услуг и новых продуктов). С утра связался с оператором в приложении Сбера. Получил ответ, что со стороны СБера, отправлено смс от 29.07.22 с изменениями тарифа по переводам. Проверил у себя: за 29.07.22 получал 2 смс - Предложение продукта СберПрайм и предложение по увеличению лимита кредитной карты. Сообщил девушке, что смс с инфо по изменениям тарифа не получал. Она проверила и сообщила, что смс действительно не доставлено. Я сказал, что всегда внимательно отношусь к любой информации от номера 900 и если бы видел уведомление, то естественно не совершал бы данных переводов, а дошел до банкомата и снял бы ДС физически. Я попросил возврата комиссии и предложил несколько вариантов компенсации суммы данной комиссии. На что начал получать стандартный шаблонный ответ о том, что комиссия не возвращается, ничего сделать не можем. Далее полдня было общение с 4-5 сотрудниками по номеру 900, каждому пересказывал стандартную историю. Создавались запросы, давались такие же шаблонные ответы. В сухом остатке отказ и отсутствие решения проблемы. Деньги конечно не великие, но тут дело принципа. Тот же самый Тинькофф, решил бы вопрос на 20 минут в пользу клиента, а Сбер полдня заставил висеть на телефоне и в итоге развел руками. Спасибо, самый крупный банк в стране.