Списание денег

31.10.2022 13:07
974
8
Без оценки

11.07 .2020 произошла следующая ситуация! Находясь в Анталии/Турции.через банкомат турецкого банка Vakıf,снимала деньги с карты мир, 2 раза <2500 т лир и 2000 т лир, общая сумма 16000 т рублей.Банкомат запрашиваемую сумму не выдал, вернул карту. В приложении банка обнаружено, что средства со счёта были списаны. После чего было написанно обращение в банк в электронном виде, получен ответ, что данный вопрос требует разбирательства, и обозначен срок 2 недели, по истечению срока, приходит письмо о необходимости ещё 2 недель,и так по сей день, переносят разбирательства, прошло 3 , 5 месяца, а они опять переносят.Вопрос? Сколько могут продолжаться разбирательства, и когда вернутся списания со счёта и не выданные деньги! С уважением,Г-юз Виктория В.

Сбербанк
Сбербанк
2022-11-15T14:38:24+03:00
Здравствуйте! Деньги вернулись на карту. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
13 706
отзыва
13 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сотрудник Полина ответила на все вопросы

Оценка 5

Здравствуйте, 4 октября 2025 года в 17.08 позвонила в Сбербанк по горячей линии. Задала вопросы сотруднику Полине. После обновления приложения, не могу разобраться самостоятельно... Читать полностью

04.10.2025

Смена тарифа карты

Оценка 5

Здравствуйте, 4.10.2025 в 13.10 мной был совершен звонок в Сбербанк по 900 (с временем ожидания и решением вопроса составил непродолжительное время). Оператор представилась Мира... Читать полностью

04.10.2025

Образцовое обслуживание - сотрудница Сбера на Новочеркасском 26/16 Лия

Оценка 5

Зашел вечером в 19-30 в отделение с вопросом, как открыть детскую карту несовершеннолетнему сыну. Лия (фамилию не запомнил) не только ответила на вопрос, но и до окончания работы... Читать полностью

01.10.2025

Сбер - самый лучший банк!

Оценка 5

Сбербанк - самый удобный, быстрый и приятный банк. Выгодные условия для дебетовых карт, доступность банкоматов. В прошлом году теряла карту - очень быстро заблокировала ее в... Читать полностью

30.09.2025

Поддержка

Оценка 5

Самая лучшая поддержка пользователей у Сбербанка. У меня постоянно возникают трудности с отменой подписок и мне каждый раз помогают их отключать. Всегда получаю понятные и... Читать полностью

30.09.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить представителя Сбербанка. Очень дружелюбный сотрудник Дарья. Со всем помогла, дала подробную консультацию по доп.услугам банка. Приехала во время... Читать полностью

30.09.2025

Сберкарту ветерана боевых действий

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников сбербанка за оказанную помощь при оформлении карты ветерана. Первый раз обратился в офис сбербанка по адресу: Воронежская обл., г.Боримоглебск, ул... Читать полностью

25.09.2025