Ужасный сервис

05.12.22 в 9.23 в приложении ВТБ я создал "сбор средств" на сумму 150.000 рублей. "Сбор средств" это такой способ пополнение счета или карты, например, для сбора денег на подарок. Далее пополнил его картой сбербанка *2631 на сумму 150.000 рублей. Скрин во вложении. Скрин переписки с банком во вложении. Деньги ушли. Подтверждение во вложении. Операцию провожу в приложении банка. Ни на одном этапе не вижу сообщения о том, что деньги переводятся с помощью партнера банка и сторонний сервис. По факту оказывается, что деньги уходят на счет сторонней организации (https://p***.ru/) , которая потом перечисляет деньги мой счетв ВТБ. Если бы я знал про сторонний сервис - не проводил бы платеж. А что если с этой организацией что то случится? например, банкротство? или Мошенничество? Как Можно было не указать это? В приложении ВТБ деньги должны поступить на счет *5546. На текущий момент (прошло более 72 часов) деньги не поступили на счет ВТБ. По словам сотрудников банка ВТБ деньги зачисляются моментально. Но сотрудники банка говорят , что платеж не поступал и ничем помочь не могут пока деньги не поступят (если деньги зачислятся , в чем их помочь будет заключаться - непонятно? ). Банк ВТБ предложил связываться с сервисом (https://p**.ru/) и самому уточнять у них где деньги. На горячей линии этого сервиса мне сказали , что деньги ушли в ВТБ сразу же. Попросили написать в техподдержку support@paymo.ru для проверки операции. Прошло более 36 часов , но ответа нет.
Как так получается , что я думаю, что напрямую пополняю свой счет через сервис ВТБ, а по факту моими деньгами распоряжается сторонний сервис? И теперь я сам вынужден искать свои деньги между двумя организациями. Как найти крайнего ? Кто виноват? И Как получить мои деньги? Я чуствую себя как будто меня развели 2 гопника. Только это оказался Банк и его партнер.