Будьте осторожны с Детскими картами

Зарегистрировался здесь только для того, чтобы написать отзыв. Давно уже надоели мелкие косяки банка, лень и непрофессионализм сотрудников, но последняя выходка переполнила чашку. Хочу предупредить всех, кто подумывает оформить Детскую карту своему ребенку: трижды подумайте и четырежды перечитайте кучу документов, в которых описаны все нюансы этого “продукта”. Чтобы потом не кусать локти. В начале января имел неосторожность использовать свой текущий счет в Сбере для получения относительно крупной суммы. Естественно, предварительно поинтересовался у сотрудников насчет возможных подводных камней. Естественно, меня заверили в том, что все пройдет без проблем. Естественно, обманули. Пришел в банк, прошу: дайте денег. Можно не всю сумму, можно по частям, не принципиально. Ответ: ой, у нас касса пустая, не дадим ничего. Буквально - ни рубля. На секундочку… рабочий день, 12 часов. Касса пустая. Ах ну да - ошибочка вышла, это ж не банк, тут селедкой торгуют… Вежливая сотрудница подсказывает: в банкомате можете снять. Ну, беда в том, что моя простецкая карта дает снять 50 тыс. в месяц, а надо сильно больше. Вспоминаю, что есть карты у матери и у дочки, перевожу туда, снимаю для пробы с каждой по 100 тыс. и иду спать. На следующий день назначаю свидание банкомату и… получаю кукиш с маслом. У матери “золотая” карта с лимитом 300 тыс. в день - сообщение банкомата: “превышен лимит”. 5 раз пробовал - 5 раз отказ. С детской картой та же история. Вишенка на торте - никто в отделении не может вам объяснить, в чем проблема. Вежливо слушают, сочувственно пожимают плечами, а помочь - не, не слышали. Что случилось с золотой картой, я так и не узнал. У детской выяснился месячный лимит и 180 тыс, которые рассчитывал с неё снять, зависли мертвым грузом. Тут начинается шоу. В чате Сбера сообщают, что а) переводы с детской карты в принципе невозможны, б) получить наличку через кассу можно в размере аж 1000 руб. и только после блокировки карты. Остальное (внимание) - могу получить с разрешения органов опеки. Еще раз: сделав перевод моих денег на карту, открытую по моему заявлению для моего ребенка, я должен пойти на поклон к чиновнице, которая будет решать, достоин ли я высокой чести получить эти деньги. Кто бы еще подсказал - по каким критериям она будет это делать? По наличию ярко-зеленых штанов? Девочка в чате предложила оформить претензию. Чувствовал, что дело пустое, но согласился. Угадайте, сколько ее рассматривали? 2 недели (чуть не продлили на третью, но вдруг передумали). Угадайте, что мне ответили? Что лимит на снятие по карте исчерпан. 14 дней (!) понадобилось высоким профессионалам, чтобы сообщить то, что и так было известно. О том, что суть претензии заключалась совсем в другом, уже и вспоминать смысла нет. Ежу понятно - классическая отписка. Пламенный привет маркетологам и юристам Сбера, которые придумали этот “продукт”. Вы можете иметь ребенка, ваш ребенок может иметь карту Сбера, а вы можете иметь многозначные суммы на счету карты. Чувствуете себя крутым и успешным? Зря. Потому что распоряжается всем этим кто угодно - кассир, банкомат, районная администрация, Млечный Путь… Только не вы. Держитесь подальше от этих ребят. Или хотя бы держите подальше от них свои деньги. Как теперь делаю я. Как теперь делаю я.