Настоятельно не рекомендую работать со Сбербанком

15.02.2023 06:52
3375
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2022 году позвонил менеджер сбербанка и предложил акцию: 2 месяца Бесплатной рекламы в 2гис (Санкт-Петербург). На тот момент, у нас было открытие офиса в СПБ. Единственное условие - это открытие счета в СБЕРБАНКЕ.

На тот момент, как и сейчас, у нас был и есть счет в ТОЧКА Банк (услугами банка очень доволен). Но так как бы и акция была интересная и настойчевые менеджеры банка были, счет мы открыли.

К нам в офис (Красноярск) приехал специалист банк и долгими разговорами и 1000 раз подтверждениями, мы получили 100% гарантию, что:
- счет бесплатный
- никаких дополнительных оплат не надо
- счет бесплатный будет всегда
- и, да, 100% это бесплатно!!

С моей стороны 1000 раз было сказано, что счет мне не нужен, операций по счет не будет, он открывается только для акции с 2 ГИС.

Получив полную гарантию счет мы открыли.

Через 6 месяцев начались звонки с банка!
У вас долг за смс!
Точные цифры не помню, но началось все с 150-180 рублей...
На сегодняшний день звонки продолжаются КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Сумма, которую банк с меня требует 350 р.

Банк объясняет это тем, что:
- вы не пользовались счетом (то есть не было движений)
- спустя 5 месяцев, срабатывает "защита\безопасность" и банк ПОДКЛЮЧАЕТ ПЛАТНУЮ услугу смс-информирования.

Никаких смс не поступало, предупреждений не было! Банк это сделал в тихую!

Это только смс, скрытые подключения, недоговоренности!
Подумайте, что может быть, когда вы начнете пользоваться банком. По моему мнению, могут быть и скрытые комиссии, и какие-то еще доп услуги!

А постоянные, каждодневные звонки своему клиенту, из-за 300р думайте сами, надо вам такое!?

Сбербанк
Сбербанк
2023-03-17T15:15:05+03:00
Добрый день! Все ваши требования исполнены в полном объеме. Приношу извинение за длительный срок решения вопроса и доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-55717363514
2023-09-21T10:37:02+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
13 356
отзыва
12 846
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Хочу сказать Спасибо, но не всем

Оценка 5

Всем привет! Я решил немного похвалить Сбер.Я директор благотворительного фонда, с момента государственной регистрации прошёл уже огонь, воду и медные трубы.Потратил кучу нервов... Читать полностью

25.09.2025

Программа лояльности Сбербизнес Спасибо для юридических лиц

Оценка 5

Обратились в Банк по вопросу ошибочного начисления бонусов Сбербизнес Спасибо 05.09.2025 в 9:29. Виртуальный оператор быстро соединил со специалистом. Специалист Галина в течение... Читать полностью

05.09.2025

Решение вопроса по сберспасибо бизнес

Оценка 5

Общался с оператором Дарьей в онлайн чате на сайте сбербизнес 2 сентября 2025 года с 19:13 по 19:33 по вопросу бонусов сберспасибо бизнес. Дарья грамотно подсказала о возможности... Читать полностью

02.09.2025

Проведение платежей, оформление доверенности на распоряжение средствами на счете

Оценка 5

Подвисло п/п, попало на ручную проверку. После обращения в поддержку вопрос был оперативно решен. Грамотно, и главное результативно проконсультировали по вопросу оформления... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Решение проблемы блокировки ИП по 115ФЗ

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность сотруднику комплаенс-консультант Сбербанка за профессионализм, качество и оперативность. По совету специалиста банка мы подали всю необходимую... Читать полностью

31.07.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025