Заказ наличных для физических лиц
Здравствуйте. Есть такой сценарий:
- Необходимо снять сумму, которая больше суточного лимита в несколько раз.
- Необходимо снять наличные за одно посещение отделения банка.
- Клиент - физическое лицо.
Можете пояснить, когда уже Сбербанк добавит возможность заказа наличных для получения их в отделении банка? В приложении я такого функционала не нашел.
- По номеру 900 (и робот и оператор) говорят, что заказать по телефону нельзя, надо обязательно идти в отделение.
- В отделении говорят, что "Да хорошо, мы ваше обращение приняли, возможно наличные будут в определенный день, а возможно и не будут, мы вам перезвоним и сообщим. А еще мы слышали, что кому-то все же удавалось по телефону заказать, видимо очень хорошо просили."
То есть мало того, что надо минимум два раза посещать отделение, так еще и нет предсказуемости по дате. Или надо оператора каким-то особым образом упрашивать, чтобы он снизошел до клиента и сделал заказ наличных?
Поиск в интернете выдает такое:
"Заказ денег для физических лиц через Сбербанк Онлайн не предусмотрен. Эта функция существует только в Бизнес версии личного кабинета и используется юридическими лицами или ИП."
То есть заказывать наличные все же можно, но это умышленно недоступно для физических лиц.
Возьмите пример с Альфа-Банка!
Там даже обычные клиенты могут заказать наличные из приложения и сразу будет известна дата их получения. Да, это может быть и через пару дней и через неделю, но есть определенная дата, и можно соответственно планировать свои дела.
Отсутствие возможности заказывать наличные для физических лиц это большой минус для крупнейшего банка страны.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за...
Оперативная помощь сотрудника
Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской...
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...
Списание с карты
Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему...
Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен
Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно...