Сбербанк не одобряет объект

02.03.2023 14:21
2003
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У нас с сестрой есть квартира в долевой собственности по 1/2. Ранее было по 1/3 с мамой, но после её смерти мы вступили в наследство.

Сестра решила выкупить у меня мою долю с использованием мат. капитала + ипотеки.

Собрали все документы на квартиру, заказали оценку, сделали объявление в Домклике. Процесс начался.

Случилась загвоздка. В 2005 году мы подали заявление на приватизацию квартиры, получили поквартирную карточку для приватизации. В процессе выяснилось, что есть неузаконенная перепланировка, поэтому пришлось обращаться в суд, чтобы узаконить её. Процесс приватизации затянулся, приватизация произошла только в апреле 2006 года.

Договор о приватизации, где указаны мы втроём предоставили.

Банк запросил архивную поквартирную карточку. Якобы им важно убедиться, что никто кроме нас троих не был прописан в тот момент.

Заказали архивную карточку в БТИ, отправили.

Получили комм-рий от юриста:

Справка не м.б. принята, т.к. допускается принятие справок, выданных уполномоченным органом на момент подачи заявления на приватизацию при условии, что такая справка выдана не ранее 3-х месяцев от даты заключения договора приватизации. Дата выдачи справки - 2005, дата приватизации - 2006.

Мы задали вопрос: «Как нам получить архивную карточку за 2006 год, если её не заказывали в 2006 году, поэтому архиве её просто нет?». КАЖДЫЙ сотрудник говорил разную инф-цию. Персонального менеджера нет, они сменяются и у них нет ни времени, ни желания вникать в суть. Каждый раз при вопросе в чате получали скопир-нный ответ юриста.

Нам сказали, что юриста смущает, что справку получили в 2005 году, а сама приватизация была в 2006. Мы пояснили, что был суд, пред-вили все суд. док-ты. Вопрос снова был передан юристам. Заявка была отклонена с таким же комм-рием.

Спустя несколько дней всё же удалось объяснить ситуацию, что справки от 2006 года просто ФИЗИЧЕСКИ нет. Нам сказали, что можно получить справку на текущий день, но с указанием всех прописанных на момент приватизации.

Мы обратились в пасп-ый стол, нам выдали расширенную поквартирную карточку. Но снова загвоздка: мать была прописана там на момент приват-ции, потом выписывалась и прописывалась снова в 2018 году. В карточке содержится только инф-ция о последней её регистрации.

Но по сути юрист хотел убедиться, что никого ЛИШНЕГО прописано не было на момент приватизации, данная справка это целиком отражает.

Снова отказ:

Необходимо предоставить справку о всех зарегистрированных лицах на момент осущ-ния приватизации. Предост-нная справка не может быть принята, т.к. содержит недостоверные сведения (отсутствует инф-ция о регистрации мамы на дату приватизации).

Есть все доказательства, что мы втроем были прописаны на момент приватизации и посторонних людей не было. Мы прикладывали даже то, что не требуется из документов.

Сотрудники сделали запрос другому юристу, мы тем временем съездили ещё раз в пасп-ый стол, где нам снова сказали, что они физически не могут выдать карточку, в кот-ой будет указано и то, что мама была прописана и в 2006 и в 2018. Дали справку, в которой указано, что на момент приватизации мама была прописана в квартире.

Ответ — скопированный предыдущий.

ИТОГ таков, что юристы Сбербанка требуют документы, которые НИ ОДНА инстанция выдать не может. А те, что выданы и ПОДТВЕРЖДАЮТ всё, что юриста смущает, им не подходят. На сделку мы выйти не можем по той причине, что не существует мифических документов, которые требует юрист. При этом все юридически значимые документы, которые мы предоставили, подтверждают прозрачность сделки и наши на неё права, но юристы не вникают и пишут отписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T15:30:23+03:00
Оценку зачли за некорректные консультации сотрудников.
Сбербанк
Сбербанк
2023-03-19T14:53:04+03:00
Здравствуйте! Каждую заявку банк рассматривает индивидуально, оценивает все возможные риски и может запросить дополнительные документы. Знаю, что сделку уже назначили. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 698
отзыва
8 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025