Обман с бонусами спасибо в мегамаркете

02.04.2023 21:25
4309
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Заказ был получен 01.03.23(Мегамаркет).Должны были прийти бонусы спасибо в размере 10250, в приложении они отображаются в начисленных но на счету их нет.Звонки,переписки в чате не чего не решают кормят завтраками.Оставил куча заявок на письма не отвечают.

Сегодня хотел сделать заказ на счету было 6781 бонуса, при оплате бонусы списались и сумма стала обычной без бонуса,заказ отменил.Бонусы совсем пропали их ни где не видно. В поддержке так же не помогли,говорят ведутся работы.

Данный сервис просто обманывает потребителей.

Дозвониться в поддержку это отдельная история по часу можно ждать ответа. И каждый раз одно и тоже ваше обращение зарегистрировано. Но не одного ответа по факту. Просто меняют даты решения проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-28T16:08:01+03:00
Принимаем отзыв без оценки, так как описываемая ситуация не относится к банковскому обслуживанию.
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-08T17:59:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о решении вопроса 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
13 084
отзывов
12 499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025

Не помогли решить вопрос

Оценка 5

10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест.  По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в... Читать полностью

02.09.2025

Сбербанк молодец, так держать!!!

Оценка 5

29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше... Читать полностью

01.09.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025